Analista Outbound & Reportes de Campañas

INGEPSY; Girardot; On-site; COP 20,088,000 - 31,248,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan carrera

Crecimiento personal y espiritual

Descuentos con aliados

Afiliación a fondo de empleados

Job summary

INGEPSY busca un técnico o tecnólogo para administrar la generación y presentación de información operativa sobre desempeño y evolución de campañas. El rol implica cargar bases de datos, depurar información y apoyar en reportes para la toma de decisiones.

Se requiere experiencia en operaciones de Call Center, manejo de herramientas ofimáticas y capacidad analítica. Ofrecen plan de carrera y programas de crecimiento para el personal.

Qualifications

• Técnico o tecnólogo.
• Mínimo seis meses de experiencia en operaciones de Call Center / Contact Center.
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Responsibilities

• Cargar bases de datos en aplicativos de marcación (outbound).
• Construir y elaborar reportes y presentaciones para minería de datos.
• Depurar bases de datos.
• Ejecutar campañas POM y SMS.
• Monitorear las bases de datos para garantizar resultados.
• Cumplir con entregas de información y comunicar citaciones que afecten tiempos.

Skills

Ofimática

Análisis de datos

Gestión de información

Education

Técnico o tecnólogo

Tools

Herramientas de datos

Job description

INGEPSY busca un técnico o tecnólogo para administrar la generación y presentación de información operativa sobre desempeño y evolución de campañas. El rol implica cargar bases de datos, depurar información y apoyar en reportes para la toma de decisiones.

Se requiere experiencia en operaciones de Call Center, manejo de herramientas ofimáticas y capacidad analítica. Ofrecen plan de carrera y programas de crecimiento para el personal.