Bilingual Patient Support & Scheduling Specialist
B&B Holding Medellín
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Job summary
B&B HOLDING MEDELLIN busca profesionales para el área de Customer Service Representative, orientados a pacientes en Estados Unidos. Se requieren habilidades bilingües y experiencia en atención al cliente para gestionar llamadas y coordinar citas.
El rol implica comunicación con hospitales, aseguradoras y pacientes, registro de notas y seguimiento de procesos. Se valora experiencia previa en call center o programación de citas y disponibilidad para trabajar desde Medellín.
Qualifications
- Bilingüe inglés y español (nivel B2) requerido o deseable.
- Experiencia previa en Call Center o programación de citas es preferible.
Responsibilities
- Tomar y hacer llamadas en inglés y español para pacientes y departamentos.
- Gestionar citas y órdenes médicas, coordinar servicios para pacientes.
- Dejar notas detalladas de las interacciones con pacientes y llamadas.
Skills
Job description
B&B HOLDING MEDELLIN busca profesionales para el área de Customer Service Representative, orientados a pacientes en Estados Unidos. Se requieren habilidades bilingües y experiencia en atención al cliente para gestionar llamadas y coordinar citas.
El rol implica comunicación con hospitales, aseguradoras y pacientes, registro de notas y seguimiento de procesos. Se valora experiencia previa en call center o programación de citas y disponibilidad para trabajar desde Medellín.
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