Bilingual Customer Expert - English B2

TP; Bogotá; On-site; COP 32,364,000 - 40,176,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Bono y comisiones sin techo

Contrato indefinido

Capacitación pagada

Programas de bienestar

Descuentos con aliados

Experiencia global

Job summary

TP busca incorporar a un/a asesor/a de atención al cliente en Colombia. La función implica gestionar consultas entrantes y salientes, y ofrecer un servicio excelente a través de la escucha activa.

Se requiere inglés B2, Bachillerato y disponibilidad para una jornada de 42 horas semanales. Se ofrece contrato indefinido, capacitación pagada y comisiones sin techo, con oportunidades de crecimiento profesional y beneficios corporativos.

Qualifications

• Ingles B2 o superior.
• Diploma de Bachiller certificado.
• Disponibilidad para trabajar 42 horas semanales (L-V 8:00-17:30; OPS 7:00-19:00).
• Proceso de selección inmediato sin experiencia previa requerida.

Responsibilities

• Gestionar y responder consultas de clientes entrantes y salientes.
• Proporcionar un servicio excelente mediante escucha activa.
• Ofrecer productos o servicios a los clientes.
• Trabajar con información confidencial de clientes.
• Resolver situaciones con paciencia y empatía desde el primer contacto.
• Mantener conocimiento práctico de productos, servicios y promociones.
• Documentar y actualizar registros en sistemas requeridos.

Skills

Buena comunicación

Habilidades comerciales

Ofimática básica

Education

Bachillerato

Job description

TP busca incorporar a un/a asesor/a de atención al cliente en Colombia. La función implica gestionar consultas entrantes y salientes, y ofrecer un servicio excelente a través de la escucha activa.

Se requiere inglés B2, Bachillerato y disponibilidad para una jornada de 42 horas semanales. Se ofrece contrato indefinido, capacitación pagada y comisiones sin techo, con oportunidades de crecimiento profesional y beneficios corporativos.