Auxiliar Servicio y Logística

Universidad del Rosario; Bogotá; On-site; COP 20,088,000 - 26,784,000; Full time

Job summary

La Universidad del Rosario busca un Auxiliar de Servicio y Logística para realizar y dar seguimiento a las actividades administrativas del servicio y la gestión logística para Educación Continua, asegurando información verídica y cumplimiento de los estándares de calidad.

Se requiere Técnico en gestión administrativa o secretariado, manejo de Excel intermedio y al menos un año de experiencia en atención al cliente y control de inventarios.

Qualifications

• Técnico en gestión administrativa, secretariado o estudiante de primeros semestres de Administration de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras administrativas.
• Programa Office (Excel intermedio).
• Uno (1) año de experiencia en servicio y atención al cliente, control de inventarios y/o cargos similares.

Responsibilities

• Descargar y mantener actualizada la programación de los eventos y asegurar información verídica para la operación de servicio al cliente.
• Gestionar actividades administrativas para la ejecución del evento: carpetas, presupuesto y derivadas, usando herramientas de control.
• Elaborar y revisar plantillas de diplomas, garantizando caligrafía y aprobación para participar.
• Atender y entregar solicitudes de certificaciones o duplicados de diplomas y certificados a participantes.

Skills

Atención al cliente

Organización

Gestión administrativa

Education

Técnico en gestión administrativa o secretariado

Estudiante de primeros semestres de Administración de Empresas / Ingeniería Industrial o carreras administrativas

Tools

Excel intermedio

Job description

Dentro de la Universidad del Rosario, nos encontramos comprometidos con nuestra comunidad educativa permitiendo una formación íntegra y de excelente calidad.

¡Por eso te estamos buscando! para que hagas parte de nuestro equipo. Como Auxiliar Servicio y Logística serás responsable de Realizar y hacer seguimiento a las actividades administrativas del servicio y gestión logística requeridas para la prestación del servicio al cliente en Educación Continua, a través de los diferentes canales de atención de la Universidad, de acuerdo con las normas, políticas y procedimientos definidos por la Dirección y la Universidad, con el fin de prestar servicios bajo los estándares de calidad requeridos.

Algunas funciones del cargo

1. Descargar y mantener actualizada la programación de los eventos por medio de archivos de control y seguimiento, con el fin de asegurar la disponibilidad de información verídica para la gestión de operación de servicio al cliente.
2. Gestionar las actividades administrativas para la correcta ejecución del evento con relación a la creación de las carpetas de los eventos, revisión del presupuesto y derivadas, por medio de herramientas de control y seguimiento con el fin de asegurarla información oportuna del evento y los requisitos para la gestión del mismo.
3. Elaborar, revisar y hacer seguimiento a las plantillas de los diferentes diplomas, garantizando la correcta caligrafía y asistencia de los participantes actualizada, así como su gestión de aprobación y flujo con el fin de prestar un servicio adecuado y oportuno.
4. Atender, generar y entregar las solicitudes de certificaciones o duplicados de diplomas y/o certificados a los participantes y/o eventos, así como garantizar el adecuado orden y archivo de los diplomas y/o certificados que no son reclamados por el participante en la clausura del evento, con el fin de dar respuesta adecuada y oportuna a las necesidades de servicio

Requisitos

1. Técnico en gestión administrativa, secretariado o estudiante de primeros semestres de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras administrativas.
2. Programas Ofimáticos (Excel intermedio)
3. Uno (1) año de experiencia en servicio y atención al cliente, control de inventarios y/o cargos similares.