Asesor (a) Servicio al cliente y logística

CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO; Bogotá ciudad; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Part time

Job summary

El CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO busca Anfitriones(as) de Servicio Académico y Logístico para apoyar la ejecución de actividades académicas, eventos y atención al usuario en sedes de Bogotá.

Trabajo presencial en Bogotá D.C. (Zona Norte y Centro), jornada de lunes a sábado y turnos rotativos entre 7:00 a.m. y 10:00 p.m., con contrato por obra o labor y pagos quincenales, buscando perfiles con vocación de servicio y excelente organización.

Qualifications

• Técnico en carreras administrativas.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o coordinación de eventos.
• Manejo básico de Excel y plataformas virtuales como Teams y Zoom.

Responsibilities

• Brindar orientación y acompañamiento a estudiantes, docentes y participantes.
• Apoyar la planeación y ejecución de eventos académicos presenciales.
• Gestionar registros, asistencia y seguimiento de participantes.
• Brindar apoyo logístico antes, durante y después de cada actividad.
• Elaborar reportes e indicadores de gestión.
• Aplicar encuestas de satisfacción y registrar experiencias de usuarios.
• Apoyar procesos administrativos asociados a la operación académica.

Skills

Atención al cliente

Servicio al usuario

Organización

Comunicación

Education

Técnico en carreras administrativas

Tools

Excel

Microsoft Office

Teams

Zoom

Job description

Anfitriones(as) de Servicio Académico y Logístico para apoyar la ejecución de actividades académicas, eventos y procesos de atención al usuario en sus sedes de Bogotá.

• Lugar de trabajo: Bogotá D.C. (Sedes Zona Norte y Centro)
• Salario: $1.750.905 + $249.095 de auxilio de transporte legal + prestaciones de ley
• Pagos: Quincenales
• Contrato: Obra o labor
• Jornada laboral: Lunes a sábado
• Horario: Rotativo entre las 7:00 a.m. y 10:00 p.m., cumpliendo 42 horas semanales
• Fecha estimada de contratación: 5 días después de finalizar el proceso de selección

Requisitos

• Técnico en carreras administrativas o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, servicio al usuario, recepción, logística o coordinación de eventos.
• Manejo de Excel intermedio, Microsoft Office y plataformas virtuales como Teams y Zoom.
• Excelente actitud de servicio, comunicación y organización.

Funciones principales

• Brindar orientación y acompañamiento a estudiantes, docentes y participantes.
• Apoyar la planeación, coordinación y ejecución de eventos académicos presenciales.
• Gestionar registros, asistencia y seguimiento de participantes.
• Brindar apoyo logístico antes, durante y después de cada actividad.
• Manejar herramientas tecnológicas para el desarrollo de eventos y actividades académicas.
• Elaborar reportes, consolidar información e indicadores de gestión.
• Aplicar encuestas de satisfacción y realizar seguimiento a la experiencia de los usuarios.
• Apoyar procesos administrativos asociados a la operación académica.

Perfil ideal

Buscamos personas con vocación de servicio, habilidades organizativas, orientación al detalle y facilidad para interactuar con diferentes públicos en entornos académicos y de formación.

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