Auxiliar de Admisiones y Registros

CIA Idiomas; Medellín; Presencial; COP 18.280.000 - 21.896.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beca 100% inglés

Oportunidades de crecimiento

Beneficios y bienestar

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

CIA Idiomas busca un Auxiliar de Admisiones y Registros para apoyar procesos de admisión, matrícula y registro de estudiantes en Medellín. Se ofrece atención organizada y de calidad, con soporte en gestión documental y desarrollo de procesos académicos y administrativos.

La persona ideal tendrá al menos un año de experiencia en instituciones educativas, habilidades en atención telefónica y manejo de objeciones, y manejo de herramientas ofimáticas; el contrato es fijo por 4 meses, renovable, y se

Formación

• Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en instituciones educativas.
• Experiencia en atención telefónica y manejo de objeciones.
• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de información.
• Deseable experiencia en retención o servicio al cliente.

Responsabilidades

• Registrar, actualizar y validar matrículas e información de estudiantes en plataformas institucionales.
• Recibir, validar, digitalizar y organizar la documentación requerida para matrícula.
• Garantizar el archivo físico y digital de expedientes y documentos académicos.
• Realizar seguimiento a estudiantes matriculados y gestionar bases de datos.
• Contactar estudiantes para identificar motivos y brindar orientación con enfoque de retención.
• Realizar confirmación y seguimiento a estudiantes próximos a iniciar clases, reportando novedades.
• Brindar soporte operativo al área de Admisiones y respaldar el proceso.

Conocimientos

Atención telefónica

Manejo de objeciones

Orientación al servicio

Organización

Seguimiento

Educación

Técnico o Tecnólogo

Herramientas

Office / Paquete Office

Plataformas institucionales

Descripción del empleo

¡ÚNETEANUESTROEQUIPO!

¿Quiénessomos?

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¿Quéharás?

Como Auxiliar de Admisiones y Registros, serás pieza clave en el apoyo y seguimiento de los procesos de admisión, matrícula y registro de estudiantes, garantizando una atención oportuna, organizada y de calidad. Brindarás soporte en la gestión documental, actualización de información contribuyendo al correcto desarrollo de los procesos académicos y administrativos de la institución.

Tus responsabilidades incluirán:

• Registrar, actualizar y validar matrículas e información de estudiantes en las plataformas institucionales.
• Recibir, validar, digitalizar y organizar la documentación requerida para los procesos de matrícula.
• Garantizar el adecuado archivo físico y digital de expedientes y documentos académicos.
• Realizar seguimiento a estudiantes matriculados, gestionando oportunamente las bases de datos asignadas.
• Contactar estudiantes para identificar las razones que impiden su inicio, brindar orientación y gestionar con enfoque de retención.
• Realizar confirmación y seguimiento a estudiantes próximos a iniciar clases, identificando y reportando novedades.Brindar soporte operativo al área de Admisiones y actuar como respaldo del proceso

Requisitos

• Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, educativas o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en instituciones educativas o cargos relacionados con atención, seguimiento y gestión de estudiantes.
• Experiencia en atención telefónica y manejo de objeciones.
• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de información.
• Deseable experiencia en procesos de retención, fidelización o servicio al cliente.

Competencias

• Orientación al servicio y al estudiante.
• Capacidad de persuasión y manejo de objeciones.
• Orientación al logro y cumplimiento de metas.
• Organización y atención al detalle.
• Proactividad y capacidad de seguimiento.

Condiciones laborales

• Lugar: Medellín.
• Modalidad: Presencial.
• Jornada: Lunes a Sábado.
• Contrato: Término fijo a 4 meses, renovable.
• Salario: $1.800.000 + auxilio de transporte.

Ofrecemos:

• Becadel100%paraaprenderinglés
• Oportunidadesdecrecimientoydesarrolloprofesional.
• Beneficiosybienestarparatodosnuestroscolaboradores.
• Estabilidadlaboralycontratodirecto

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