Asesor de Servicio Automotriz – Taller de Colisión (Neiva)

ALCIAUTOS SAS; Norte; Presencial; COP 20.088.000 - 29.016.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Auxilio de transporte

Prestaciones de ley

Contrato fijo con renovación

Descripción de la vacante

ALCIAUTOS SAS, reconocida empresa automotriz en Neiva, busca un Asesor de Servicio Automotriz para atender a clientes y aseguradoras, gestionar recepción, seguimiento y entrega de vehículos en el taller de colisión, y asegurar que se cumplan los estándares de calidad, servicio y productividad.

Buscamos una persona organizada, orientada al cliente y a los resultados, con capacidad de coordinación y control de procesos, preferiblemente con experiencia en talleres de colisión y reparación

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en automotriz, preferiblemente en servicio, posventa o talleres de colisión.
• Conocimientos básicos en reparación y mantenimiento automotriz.
• Capacidad de planeación, organización y seguimiento de indicadores.
• Habilidades de atención y servicio al cliente interno, externo y aseguradoras.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Recepción y valoración de vehículos.
• Gestión de siniestros y peritaje.
• Comunicación y continuidad con el cliente.
• Planificación y asignación de trabajo en el taller de colisión.
• Gestión de repuestos y materiales.
• Supervisión de procesos técnicos.
• Auditoría de calidad intermedia y final.

Conocimientos

Servicio al cliente

Logro de metas

Planeación

Organización

Seguimiento

Comunicación

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Educación

Administración/Industrial/Mercadeo/Logística (Técnico o superior)

Herramientas

Ofimática

Descripción del empleo

ALCIAUTOS SAS, reconocida empresa automotriz en Neiva, busca un Asesor de Servicio Automotriz para atender a clientes y aseguradoras, gestionar recepción, seguimiento y entrega de vehículos en el taller de colisión, y asegurar que se cumplan los estándares de calidad, servicio y productividad.

Buscamos una persona organizada, orientada al cliente y a los resultados, con capacidad de coordinación y control de procesos, preferiblemente con experiencia en talleres de colisión y reparación