Asesor de Servicio

Grupo Empresarial Autonal; Bogotá; Presencial; COP 19.540.000 - 26.784.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Auxilio de transporte

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Autonal busca un Asesor de Servicio Colisión para brindar atención integral y de calidad a clientes que ingresan vehículos al taller de colisiones. Serás responsable de la recepción, diagnóstico, reparación y entrega, manteniendo comunicación constante con el cliente y gestionando avances.

Además, coordinarás con las distintas áreas del taller y atenderás requerimientos de aseguradoras, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio y tiempos establecidos.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en servicio de colisiones o puestos relacionados.
• Capacidad para mantener comunicación clara y permanente con el cliente.
• Unidad en la gestión de recepción, diagnóstico y entrega de vehículos.

Responsabilidades

• Gestionar la recepción y seguimiento de vehículos ingresados al taller de colisiones.
• Mantener comunicación continua con el cliente sobre avances y cambios.
• Coordinar con las áreas del taller y gestionar requerimientos de aseguradoras.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de servicio, calidad y tiempos establecidos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Gestión de tareas

Descripción del empleo

Autonal está en búsqueda de un Asesor de Servicio Colision, para unirse a nuestro equipo. Tu misión será brindar una atención integral, oportuna y de calidad a los clientes que ingresan sus vehículos al taller por servicios de colisión, gestionando de manera eficiente el proceso de recepción, diagnóstico, reparación y entrega del vehículo.

Será responsable de mantener una comunicación clara y permanente con el cliente, realizar el seguimiento al avance de los trabajos, coordinar con las diferentes áreas del taller y gestionar los requerimientos asociados con aseguradoras, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y tiempos establecidos.

Si tienes 2 años de experiencia en el cargo o áreas relacionadas ¡Esta oferta es para ti!

Condiciones

Horario: Lunes a Sábado - En franja horaria de 8:30am a 6:00pm

Salario: $1.750.905 + Variable de 400.000 + auxilio de transporte $249.095 + Prestaciones de ley

Contrato: Directo con la empresa a término indefinido

Lugar de trabajo: Bogotá