Asesor de Boutique Automotriz: Experiencia de Servicio

ALCIAUTOS SAS; Norte; Presencial; COP 22.320.000 - 39.060.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Contrato fijo

Posibilidad de renovación

Descripción de la vacante

ALCIAUTOS SAS busca un Asesor de Boutique Automotriz para Neiva, responsable de brindar atención integral y personalizada al cliente, coordinando recepción y seguimiento de vehículos, diagnósticos y órdenes de trabajo.

Se requiere formación en Mecánica Automotriz y experiencia mínima de 1 año en taller o posventa; se valoran buenas habilidades de comunicación y orientación al servicio para lograr una experiencia excepcional.

Formación

• Técnico, Tecnólogo o profesional en Mecánica Automotriz.
• Experiencia mínima de 1 año en asesoría de taller, posventa o sector automotriz.
• Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
• Capacidad para interpretar diagnósticos y órdenes de trabajo.
• Conocimientos en garantías y posventa.
• Excelente presentación personal e imagen profesional.

Responsabilidades

• Interpretar diagnósticos y órdenes de trabajo.
• Planear y coordinar las actividades requeridas en el taller.
• Realizar seguimiento al avance de reparaciones y mantenimientos.
• Identificar oportunidades de servicio y generar una experiencia positiva para el cliente.
• Velar por el cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio.
• Atender y gestionar inquietudes, solicitudes y requerimientos de clientes.

Conocimientos

Servicio al Cliente

Comunicación efectiva

Planeación y Organización

Cumplimiento de objetivos

Negociación

Empatía

Adaptabilidad

Presentación profesional

Educación

Técnico en Mecánica Automotriz

Tecnólogo/Profesional en áreas afines

Descripción del empleo

ALCIAUTOS SAS busca un Asesor de Boutique Automotriz para Neiva, responsable de brindar atención integral y personalizada al cliente, coordinando recepción y seguimiento de vehículos, diagnósticos y órdenes de trabajo.

Se requiere formación en Mecánica Automotriz y experiencia mínima de 1 año en taller o posventa; se valoran buenas habilidades de comunicación y orientación al servicio para lograr una experiencia excepcional.