Asesor de Servicio al Cliente Multicanal (Hybrid)

EPIK ASOCIADOS S.A.S.; Bogotá; Híbrido; COP 8.928.000 - 13.392.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

EPIK ASOCIADOS S.A.S. está en búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente en Bogotá. La misión es brindar atención clara y cordial a los usuarios en un entorno de Call Center, gestionando sus solicitudes y reclamaciones eficientemente.

El candidato ideal debe ser bachiller o tecnólogo con al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente. La posición ofrece modalidad híbrida y turnos rotativos.

Formación

• Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar en turnos rotativos.
• Habilidades para manejar herramientas digitales.

Responsabilidades

• Brindar atención oportuna y clara a usuarios en diferentes canales.
• Gestionar solicitudes, quejas y reclamos.
• Cumplir con indicadores de gestión asignados.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo de herramientas digitales

Educación

Bachiller, técnico y/o tecnólogo titulado

Descripción del empleo

EPIK ASOCIADOS S.A.S. está en búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente en Bogotá. La misión es brindar atención clara y cordial a los usuarios en un entorno de Call Center, gestionando sus solicitudes y reclamaciones eficientemente.

El candidato ideal debe ser bachiller o tecnólogo con al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente. La posición ofrece modalidad híbrida y turnos rotativos.