Asesor de Servicio al Cliente 24/7 | Crecimiento y Estabilidad

Concentrix; Medellín; On-site; COP 12,398,000 - 15,154,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación 12 días presenciales

Prestaciones de ley

Bonificación mensual

Job summary

Concentrix busca profesionales para atención al cliente en un centro de llamadas, resolviendo dudas y gestionando incidencias en apuestas deportivas para usuarios globales. Se ofrece capacitación y un contrato indefinido, con posibilidad de turnos nocturnos y disponibilidad de lunes a domingo.

Los candidatos deben ser bachilleres con al menos un año de experiencia en SAC; se valorará experiencia en fintech, banca, telecomunicaciones, gaming o tecnología.

Qualifications

• Experiencia en Servicio al Cliente (SAC) deseable.
• Experiencia de 1 año en SAC, combinable con 6 meses presencial y 6 meses en Call Center.
• Se valorará experiencia en fintech, banca, telecomunicaciones, gaming o tecnología.

Responsibilities

• Brindar atención al cliente por Call center, resolviendo dudas generales sobre el uso de la plataforma.
• Gestionar y solucionar novedades relacionadas con apuestas deportivas.

Skills

Digitación

Redacción

Manejo de aplicativos

Orientación al servicio

Education

Bachiller

Job description

Concentrix busca profesionales para atención al cliente en un centro de llamadas, resolviendo dudas y gestionando incidencias en apuestas deportivas para usuarios globales. Se ofrece capacitación y un contrato indefinido, con posibilidad de turnos nocturnos y disponibilidad de lunes a domingo.

Los candidatos deben ser bachilleres con al menos un año de experiencia en SAC; se valorará experiencia en fintech, banca, telecomunicaciones, gaming o tecnología.