Asesor de Servicio al Cliente 24/7 – Apuestas

Convergys Customer Management; Medellín; On-site; COP 13,253,000 - 19,286,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificación mensual

Prestaciones de ley

Job summary

Convergys Customer Management busca personal para atención al cliente en un entorno de call center, resolviendo dudas sobre la plataforma de apuestas para usuarios de distintos países y gestionando incidencias en tiempo real.

Se requiere bachillerato y al menos 1 año en SAC. Se ofrece contratación indefinida, capacitación presencial y turno 24/7 con posibilidad de turnos nocturnos, en Bello, Antioquia. Únete a una empresa estable con proyección.

Qualifications

• Desde bachilleres graduados.
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente (SAC).
• Puede combinar 6 meses presencial y 6 meses en call center; preferentemente fintech, gaming o tecnología.

Responsibilities

• Brindar atención al cliente por call center, resolviendo dudas generales sobre el uso de la plataforma para usuarios de diferentes países, gestionando y solucionando novedades relacionadas con apuestas deportivas.

Skills

Digitación

Redacción

Atención al cliente

Call center

Education

Bachiller

Job description

Convergys Customer Management busca personal para atención al cliente en un entorno de call center, resolviendo dudas sobre la plataforma de apuestas para usuarios de distintos países y gestionando incidencias en tiempo real.

Se requiere bachillerato y al menos 1 año en SAC. Se ofrece contratación indefinida, capacitación presencial y turno 24/7 con posibilidad de turnos nocturnos, en Bello, Antioquia. Únete a una empresa estable con proyección.