Asesor De Servicio Al Cliente

Centro De Empleo Y Talento Colsubsidio; Bogotá; On-site; COP 10,831,000 - 12,973,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxilio de transporte

Prestaciones de ley

Beneficios corporativos de NEXA

Job summary

CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO busca un ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE para su sede en Bogotá. Puesto presencial con jornada flexible de 128 horas mensuales, de lunes a viernes entre las 7:00 a.m. y 6:00 p.m.

Entre las funciones están brindar servicio al cliente, realizar asesoría telefónica y gestionar las solicitudes de los usuarios, garantizando una atención de calidad. El contrato es por obra o labor; se ofrece salario base más viabilidad de bono por indicadores, auxilio de transporte

Qualifications

• Bachiller académico o equivalente.
• Experiencia previa en servicio al cliente es valorada, sin ser requisito.
• Buena actitud de servicio y comunicación clara.

Responsibilities

• Brindar servicio al cliente.
• Realizar asesoría telefónica.
• Gestionar y orientar las solicitudes de los usuarios.
• Garantizar una atención de calidad a los clientes.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Actitud de servicio

Education

Bachiller académico

Job description

ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE

Requisitos

• Bachiller académico.
• Con o sin experiencia en servicio al cliente.
• Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
• Se aceptan estudiantes nocturnos que estudien a partir de las 6:00 p.m.

Funciones

• Brindar servicio al cliente.
• Realizar asesoría telefónica.
• Gestionar y orientar las solicitudes de los usuarios.
• Garantizar una atención de calidad a los clientes.

Salario y Beneficios

• Salario mensual aproximado de $1.066.461.
• Pago acorde a las horas laboradas.
• Prestaciones de ley.
• Auxilio de transporte.
• Variable de hasta $100.000 por cumplimiento de indicadores.
• Beneficios corporativos de NEXA.

Horario Flexible

• Jornada laboral flexible de 128 horas mensuales.
• Lunes a viernes entre las 7:00 a.m. y 6:00 p.m.
• Semanas de alta demanda: turnos completos de hasta 9 horas.
• Semanas de menor demanda: jornadas aproximadas de 4 horas.
• No se labora sábados, domingos ni festivos.
• Jornadas diarias entre 4 y 10 horas según la necesidad de la operación.

Tipo de Contrato

Contrato por Obra o Labor.

Lugar de Trabajo

• Modalidad presencial.
• Sede Toberín, Bogotá.

Entrenamiento

• 12 días de entrenamiento.
• Firma de contrato al finalizar el entrenamiento.
• Incentivo de $15.000 por día presencial o $10.000 por día virtual para quienes aprueben el proceso.
• Entrega del RUT obligatoria.
• Disponibilidad de lunes a sábado entre las 7:00 a.m. y 7:00 p.m. durante la formación.
• Modalidad presencial y/o virtual.

Si buscas una oportunidad con horario flexible, estabilidad laboral, beneficios corporativos y posibilidades de crecimiento profesional, está vacante es para ti.