Asesor(a) de Servicio al Cliente para entidad financiera

Centro De Empleo Y Talento Colsubsidio; Bogotá ciudad; On-site; COP 20,656,000 - 25,110,000; Full time

Benefits offered by this job

Premiaciones mensuales por resultados

Beneficios comerciales semanales

Comisiones y variables por desempeño

Job summary

Nexa en Bogotá busca Asesor(a) de Servicio al Cliente para brindar atención y asesoría telefónica, gestionar requerimientos y realizar venta cruzada de seguros contra accidentes.

Se ofrece contrato por obra o labor, modalidad presencial en Teusaquillo, con turnos rotativos y un día de descanso semanal; se paga salario base 1.750.905 COP más comisiones y variables.

Qualifications

• Bachiller académico.
• Mínimo 3 meses de experiencia en Servicio al Cliente (SAC) y venta cruzada.
• Experiencia en ventas, retención o portabilidad.
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y actitud comercial.

Responsibilities

• Brindar atención y asesoría telefónica a clientes.
• Gestionar requerimientos de servicio al cliente.
• Realizar venta cruzada de seguros contra accidentes.
• Cumplir indicadores de calidad y productividad.

Skills

Atención al cliente

Ventas cruzadas

Comunicación

Orientación al cliente

Education

Bachiller académico

Job description

¿Te apasiona el servicio al cliente y buscas una oportunidad de crecimiento? ¡Esta es tu oportunidad de hacer parte de Nexa y desarrollar tu talento en una de las mejores compañías del sector contact center!

Cargo

Asesor(a) de Servicio al Cliente

Perfil Requerido

• Bachiller académico.
• Mínimo 3 meses de experiencia en Servicio al Cliente (SAC) y venta cruzada.
• También aplica experiencia en áreas de ventas, retención o portabilidad.
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y actitud comercial.

Salario y Beneficios

• Salario básico: $1.750.905.
• Prestaciones de ley.
• Variable promedio entre $100.000 y $200.000.
• Comisiones sin techo por cumplimiento de metas.

Funciones

• Brindar atención y asesoría telefónica a clientes.
• Gestionar requerimientos de servicio al cliente.
• Realizar venta cruzada de seguros contra accidentes.
• Cumplir indicadores de calidad y productividad.

Horario

• Turnos rotativos de domingo a domingo entre las 6:00 a. m. y 10:00 p. m.
• Un día de descanso semanal (puede ser sábado o domingo).
• Jornada laboral flexible de acuerdo con la operación.
• Aplica para estudiantes en jornada nocturna de lunes a viernes.

Tipo de Contrato

Contrato por obra o labor.

Lugar de Trabajo

• Modalidad presencial.
• Sede Teusaquillo.
• Cerca de la estación de TransMilenio Calle 34.

Beneficios Adicionales

• Premiaciones mensuales por resultados.
• Beneficios en tiempo y actividades comerciales semanales.
• Comisiones y variables por desempeño.

Entrenamiento

• Duración: 14 días.
• Firma de contrato durante el proceso de formación.
• Incentivo de $15.000 por día presencial o $10.000 por día virtual para quienes aprueben el entrenamiento.
• Formación presencial y/o virtual.
• Es obligatorio contar con RUT actualizado.

Si cuentas con experiencia en servicio al cliente, ventas, retención o portabilidad y buscas estabilidad laboral con oportunidades de crecimiento, esta vacante es para ti. ¡Postúlate ahora!