Asesor de Cobranzas Bilingüe | Recuperación de Carteras
GSG-GESTIÓN DE SERVICIOS GLOBALES S.A.S
A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
Job summary
Scotiabank busca un Asesor de Cobranzas Bilingüe en Bogotá para ejecutar estrategias de cobranza, recuperar carteras y reducir morosidad, manteniendo altos estándares éticos y profesionales. Gestionará llamadas y negociación de pagos en español e inglés, velando por la satisfacción del cliente.
El rol implica analizar cuentas, diseñar planes de contacto, documentar interacciones y escalar incidencias. Es clave la orientación a resultados, la atención de consultas y la colaboración con áreas
Responsibilities
- Gestión de cobro telefónica sobre diversas modalidades de crédito y productos financieros.
- Negociación de acuerdos de pago viables y sostenibles.
- Análisis de historial y comportamiento de clientes para diseñar estrategias de contacto.
- Documentar todas las interacciones en los sistemas de la organización.
- Seguimiento de indicadores de productividad y cumplimiento de metas.
Job description
Scotiabank busca un Asesor de Cobranzas Bilingüe en Bogotá para ejecutar estrategias de cobranza, recuperar carteras y reducir morosidad, manteniendo altos estándares éticos y profesionales. Gestionará llamadas y negociación de pagos en español e inglés, velando por la satisfacción del cliente.
El rol implica analizar cuentas, diseñar planes de contacto, documentar interacciones y escalar incidencias. Es clave la orientación a resultados, la atención de consultas y la colaboración con áreas
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
