Asesor de Atención Telefónica | Plan de Carrera

INGEPSY

Girardot

Presencial

COP 17.781.000 - 21.299.000

Jornada completa

Hace 4 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan carrera

Programas de crecimiento personal yesp

Descuentos con aliados

Afiliación a fondo de empleados

Descripción de la vacante

INGEPSY, líder en soluciones de atención al cliente, solicita asesor(a) para gestif3n de atencif3n teleff3nica. Se valora experiencia en SAC y capacidad de registrar incidencias y resolver consultas de clientes en un entorno de call center.

La posicif3n es de lunes a viernes, con contrato a termino fijo y salario competitivo me1x 1.750.905 COP me9s prestaciones. Se ofrece auxilio de transporte, vacantes en sede central y beneficios.

Formación

Experiencia mínima en Servicio al Cliente (SAC) o call center.
Capacidad para gestionar información y medir indicadores de calidad.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

Atender llamadas y gestionar atención al cliente por telèfono.
Resolver consultas y gestionar PQRS según protocolo.
Apoyar en procesos de atención al cliente y registro de incidencias.

Conocimientos

Herramientas ofimáticas

Educación

Bachiller, técnico o tecnólogo

Herramientas

Gestión de información

Descripción del empleo

La posicif3n es de lunes a viernes, con contrato a termino fijo y salario competitivo me1x 1.750.905 COP me9s prestaciones. Se ofrece auxilio de transporte, vacantes en sede central y beneficios.

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