Asesor de Atención al Cliente | Call Center Proactivo

Heatron; Bogotá ciudad; Presencial; COP 19.540.000 - 22.320.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comisiones promedio

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Intelcia busca asesores de atención al cliente para su Call Center en Bogotá. Atenderás llamadas de clientes, resolverás consultas y brindarás asesoría sobre productos y servicios, manteniendo registros precisos de cada conversación.

Se requiere técnico/tech. o estudiantes administrativos (certificado en 4to semestre) con al menos 6 meses de experiencia en Call Center. Jornada de 42 h/semana, rotativa con domingos y festivos. Ofrecen salario base + subsidio de transporte y comisiones.

Formación

• Se solicita técnico, tecnólogo o estudiante en curso de carreras administrativas (certificado en 4to semestre).
• Experiencia de 6 meses en atención al cliente Call Center. Si tienes experiencia en Call Center de entidades financieras, no es obligatorio tener estudios adicionales al bachillerato.
• Habilidades comunicativas y persuasivas con capacidad para conectar con los clientes.
• Orientación al logro de objetivos y resultados.
• Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes de manera profesional y amigable.
• Resolver consultas y preocupaciones de los clientes rápida y eficiente.
• Brindar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Habilidades persuasivas

Proactividad

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Orientación a resultados

Educación

Técnico/Tecnólogo/Estudiante en administrativas (certificado en 4to semestre)

Descripción del empleo

Intelcia busca asesores de atención al cliente para su Call Center en Bogotá. Atenderás llamadas de clientes, resolverás consultas y brindarás asesoría sobre productos y servicios, manteniendo registros precisos de cada conversación.

Se requiere técnico/tech. o estudiantes administrativos (certificado en 4to semestre) con al menos 6 meses de experiencia en Call Center. Jornada de 42 h/semana, rotativa con domingos y festivos. Ofrecen salario base + subsidio de transporte y comisiones.