Asesores de Servicio al Cliente

CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO; Bogotá ciudad; Presencial; COP 17.781.000 - 21.299.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario básico y beneficios

Premiación por resultados

Contrato por obra o labor

Desarrollo profesional

Entrenamiento inicial

Descripción de la vacante

La CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO busca Asesores de Servicio al Cliente con experiencia en atención y soporte telefónico. El rol ofrece estabilidad, salario competitivo y oportunidades de crecimiento en un entorno de servicio al cliente.

Se requiere bachiller y al menos 3 meses de experiencia certificable entre 2024 y la fecha, con excelente actitud y habilidades de comunicación. Turnos rotativos en sede Teusaquillo, Bogotá, con entrenamiento inicial y premiación por resultados.

Formación

• Bachiller académico.
• Mínimo 3 meses de experiencia reciente y certificable en servicio al cliente, call center o áreas afines (2024 en adelante).
• La experiencia debe haber sido adquirida entre 2024 y la fecha.
• Excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Brindar atención y asesoría telefónica a los clientes.
• Gestionar consultas, solicitudes e inquietudes.
• Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad.
• Cumplir con los indicadores de servicio y gestión establecidos para la campaña.

Conocimientos

Experiencia en servicio al cliente

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Educación

Bachiller académico

Descripción del empleo

¡Estamos contratando Asesores de Servicio al Cliente! ¿Cuentas con experiencia en servicio al cliente y buscas estabilidad laboral, excelente salario y oportunidades de crecimiento? ¡Esta oportunidad es para ti!

Requisitos

• Bachiller académico.
• Mínimo 3 meses de experiencia reciente y certificable en servicio al cliente, call center o áreas afines
• La experiencia de debe haber sido adquirida entre 2024 y la fecha.
• Excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Funciones

• Brindar atención y asesoría telefónica a los clientes.
• Gestionar consultas, solicitudes e inquietudes.
• Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad.
• Cumplir con los indicadores de servicio y gestión establecidos para la campaña.

Beneficios y condiciones

• Salario básico de $1.750.905.
• Prestaciones de ley.
• Variable promedio entre $100.000 y $150.000 mensuales
• Premiación mensual por resultados.
• Beneficios en tiempo y actividades comerciales semanales.
• Contrato por obra o labor.
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Horario

• Turnos rotativos de domingo a domingo entre las 6:00 a.m. y las 10:00 p.m.
• Un día compensatorio de descanso por semana.
• Aplican estudiantes en jornada nocturna de lunes a viernes.

Lugar de trabajo

• Modalidad presencial.
• Sede Teusaquillo Bogotá.
• Ubicación cercana a la estación de TransMilenio Calle 34

Entrenamiento

• Formación entre 13 y 23 días.
• Contrato firmado durante el proceso de entrenamiento.
• Incentivo diario de:$15.000 presencial.
• $10.000 virtual.