Embajadora de Marca y Experiencia al Cliente

INGEPSY; Girardot; Presencial; COP 17.781.000 - 21.299.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan carrera

Programas de crecimiento personal yEsp

Descuentos con aliados

Afiliación a fondo de empleados

Descripción de la vacante

INGEPSY busca asesor de servicio para D1 para gestionar la atención de clientes y resolver consultas en primer contacto. Se requiere bachiller, técnico o tecnólogo y 6 meses de experiencia en call center o servicio al cliente presencial, con manejo de herramientas ofimáticas y análisis de información.

Ubicación en Modelia, Colombia, con horario de 8 horas diarias, 42 semanales. Contrato fijo a 3 meses renovable, salario de 1.750.905 COP más variable y auxilio de transporte; prestaciones de ley y

Formación

• Bachiller, técnico o tecnólogo.
• Mínimo 6 meses de experiencia en call center o servicio al cliente presencial.
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Responsabilidades

• Gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por Outsourcing S.A, bajo la premisa de solución al primer contacto.
• Registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin.
• Asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes.

Educación

Bachiller, técnico o tecnólogo

Herramientas

Herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

INGEPSY busca asesor de servicio para D1 para gestionar la atención de clientes y resolver consultas en primer contacto. Se requiere bachiller, técnico o tecnólogo y 6 meses de experiencia en call center o servicio al cliente presencial, con manejo de herramientas ofimáticas y análisis de información.

Ubicación en Modelia, Colombia, con horario de 8 horas diarias, 42 semanales. Contrato fijo a 3 meses renovable, salario de 1.750.905 COP más variable y auxilio de transporte; prestaciones de ley y