Asesor de Asistencias - Atención al Cliente

LA ASCENSIÓN S.A.; Bogotá ciudad; On-site; COP 21,204,000 - 23,436,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Prestaciones de ley

Turnos rotativos

Job summary

La Ascensión es una empresa líder en el sector de previsión exequial y busca un Asesor(a) de Asistencias con vocación de servicio y experiencia en atención al cliente. Serás el primer punto de contacto, brindando una atención cálida y soluciones oportunas para garantizar experiencias positivas en cada interacción.

Trabajarás atendiendo llamadas, gestionando solicitudes de asistencia y asegurando la calidad del servicio, cumpliendo indicadores y brindando información clara y oportuna.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en Call Center y/o servicio al cliente.
• Excelente comunicación verbal y orientación al servicio.
• Capacidad para resolver situaciones con empatía y agilidad.
• Disponibilidad inmediata para vinculación.

Responsibilities

• Atender llamadas de clientes con calidad y empatía.
• Gestionar y hacer seguimiento a las solicitudes de asistencia.
• Brindar información clara, precisa y oportuna.
• Ofrecer soluciones eficientes que garanticen la satisfacción del cliente.
• Cumplir con los indicadores de servicio y calidad establecidos.

Skills

Experiencia Call Center

Excelente comunicación

Orientación al servicio

Disponibilidad inmediata

Job description

La Ascensión es una empresa líder en el sector de previsión exequial y busca un Asesor(a) de Asistencias con vocación de servicio y experiencia en atención al cliente. Serás el primer punto de contacto, brindando una atención cálida y soluciones oportunas para garantizar experiencias positivas en cada interacción.

Trabajarás atendiendo llamadas, gestionando solicitudes de asistencia y asegurando la calidad del servicio, cumpliendo indicadores y brindando información clara y oportuna.