Asesor de Call Center en el Sector Financiero

Fianza; Bogotá; On-site; COP 22,320,000 - 35,712,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación inicial

Oportunidades de crecimiento

Ambiente de trabajo colaborativo

Job summary

Fianza busca colaborar con un profesional para ser el primer punto de contacto de clientes que buscan soluciones financieras. Brindarás información sobre productos y servicios y gestionarás consultas en un entorno dinámico y colaborativo, usando herramientas tecnológicas para mejorar el servicio.

Te formarás en sistemas de gestión de clientes y técnicas de comunicación efectiva, desarrollando habilidades para resolver problemas con rapidez, preparando el camino para posibles promociones en

Qualifications

• Buena comunicación verbal y escrita.
• Conocimientos básicos de computación y software de oficina.
• Capacidad de aprendizaje rápido y adaptabilidad.
• Disponibilidad para horarios flexibles.

Responsibilities

• Serás el primer punto de contacto para clientes, atendiendo consultas y brindando información sobre productos y servicios.
• Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, con herramientas tecnológicas que facilitan la gestión de casos y la mejora continua del servicio.
• Aprenderás a manejar sistemas de gestión de clientes, a aplicar técnicas de comunicación efectiva y a resolver problemas de forma rápida y precisa.

Skills

Buen nivel de comunicación verbal y es

Manejo básico de computadoras

Capacidad de aprendizaje rápido

Disponibilidad para horarios flexibles

Tools

Office software

Job description

En este puesto serás el primer punto de contacto para clientes que buscan soluciones financieras, atendiendo consultas y brindando información sobre productos y servicios. Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, con herramientas tecnológicas que facilitan la gestión de casos y la mejora continua del servicio.

Aprenderás a manejar sistemas de gestión de clientes, a aplicar técnicas de comunicación efectiva y a resolver problemas de manera rápida y precisa. Estas habilidades son esenciales para tu desarrollo profesional y te abrirán puertas en áreas de atención al cliente, ventas y soporte técnico.

Requisitos del perfil

• Buen nivel de comunicación verbal y escrita.
• Manejo básico de computadoras y software de oficina.
• Capacidad de aprendizaje rápido y adaptabilidad.
• Disponibilidad para horarios flexibles.

Lo que ofrece la empresa

• Programa de capacitación inicial y continua.
• Oportunidades de crecimiento interno.
• Ambiente de trabajo colaborativo y apoyo constante.

Información de la vacante

• Contrato: Tiempo completo.
• Inicio: Inmediato.
• Área: Atención al cliente financiero.