Asesor de Call Center | Crecimiento y Desarrollo

City Car; Córdoba; On-site; COP 20,088,000 - 31,248,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente colaborativo

Formación y desarrollo profesional

Soporte y recursos para desempeño

Job summary

City Car busca un asesor para su call center, con oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente dinámico y orientado al cliente. Funciones: gestionar llamadas entrantes y salientes, atender consultas, coordinar con otros departamentos y analizar estadísticas para mejorar procesos.

Requisitos: experiencia en atención al cliente, conocimiento de herramientas de gestión de llamadas, capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver conflictos.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al detalle.

Responsibilities

• Gestionar las llamadas entrantes y salientes del call center.
• Atender las consultas y resolver problemas de los clientes.
• Coordinar con otros departamentos para dar soluciones efectivas.
• Analizar las estadísticas de llamadas para mejorar los procesos.

Skills

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Atención al detalle

Tools

Gestión de llamadas

Job description

City Car busca un asesor para su call center, con oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente dinámico y orientado al cliente. Funciones: gestionar llamadas entrantes y salientes, atender consultas, coordinar con otros departamentos y analizar estadísticas para mejorar procesos.

Requisitos: experiencia en atención al cliente, conocimiento de herramientas de gestión de llamadas, capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.