Asesor Bilingüe Italiano: Servicio al Cliente y Ventas

EMERGIA; Medellín; Presencial; COP 26.784.000 - 33.480.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación 12 días

Beca formativa

Auxilio transporte

Ruta de acercamiento

Incentivos del cliente

Plan de carrera

Descripción de la vacante

EMERGIA, un Contact Center con sede en Medellín, busca Asesor de Servicio al Cliente y Ventas que hable italiano para atender y asesorar a clientes en reservas y venta de servicios aéreos. Horarios rotativos de madrugada a la tarde, salario base 2.400.000 COP y bono promedio 450.000 COP, con prestaciones de ley.

Formación de 12 días, beca formativa y auxilio de transporte diario, ruta de acercamiento y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Bachiller culminado, con residencia en Medellín.
• Dominio intermedio–avanzado del italiano.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Atender consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes de manera oportuna y profesional.
• Gestionar reservas y venta de tiquetes aéreos.
• Realizar asignación y gestión de asientos.
• Brindar información sobre disponibilidad, horarios y opciones de vuelo.
• Orientar al cliente durante el proceso de compra y reserva.
• Garantizar experiencia de servicio enfocada en satisfacción y fidelización del cliente.
• Cumplir con procesos y estándares de calidad establecidos por la operación.

Conocimientos

Idioma italiano

Comunicación

Servicio al cliente

Educación

Bachiller

Descripción del empleo

EMERGIA, un Contact Center con sede en Medellín, busca Asesor de Servicio al Cliente y Ventas que hable italiano para atender y asesorar a clientes en reservas y venta de servicios aéreos. Horarios rotativos de madrugada a la tarde, salario base 2.400.000 COP y bono promedio 450.000 COP, con prestaciones de ley.

Formación de 12 días, beca formativa y auxilio de transporte diario, ruta de acercamiento y oportunidades de crecimiento.