Asesor atencion al cliente con venta cruzada

EMERGIA; Caldas; Presencial; COP 20.311.000 - 24.329.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones sociales

Comisiones en efectivo

Formación de 14 días

Auxilio de transporte

Beca formativa

Refrigerio

Descripción de la vacante

EMERGIA, Caldas, busca Asesores(as) de Atención al Cliente para brindar soporte a clientes de España a través de chat y llamadas.

Requisitos: mínimo 3 meses de experiencia en call center; residencia en Manizales o municipios aledaños; se valorará soporte técnico. Jornada de 42 horas semanales, turnos y fines de semana. Salario base 2.000.000 COP más comisiones y prestaciones.

Formación

• Experiencia mínima de 3 meses en call center.
• Experiencia en atención a clientes de España (preferible).
• Se valorará experiencia en soporte técnico.
• Buena dicción y fluidez verbal.
• Habilidad comercial.
• Residir en Manizales o municipios aledaños.

Responsabilidades

• Brindar atención al cliente por llamadas.
• Gestionar solicitudes e incidencias de los usuarios.
• Ofrecer atención de calidad siguiendo procesos e indicadores.
• Apoyar campañas o servicios según necesidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidad comercial

Comunicación verbal

Educación

Bachillerato

Descripción del empleo

Asesor atencion al cliente con venta cruzada

EMERGIA | Caldas | co.computrabajo.com | 23/09/26

Somos emergia, un Contact Center, que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones. Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos.

¡Únete a nuestro equipo de trabajo! Nos encontramos en la búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para brindar soporte a clientes de España a través de chat y llamadas. Si cuentas con experiencia en call center, excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio, esta oportunidad es para ti.

Requisitos:

• Mínimo 3 meses de experiencia en call center.
• Experiencia en atención a clientes de España (preferiblemente).
• Se valorará experiencia en soporte técnico.
• Excelente tono de voz y fluidez verbal.
• Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Habilidad comercial.
• Residir en Manizales o municipios aledaños.

Funciones:

• Brindar atención al cliente por medio de llamadas.
• Gestionar solicitudes, consultas e incidencias de los usuarios.
• Ofrecer una atención de calidad, cumpliendo los procesos e indicadores establecidos.
• Apoyar diferentes campañas o servicios según la necesidad de la operación.

Turnos:

• Jornada de 42 horas semanales.
• Turnos entre la 1:00 a. m. y las 3:00 p. m.
• Disponibilidad de lunes a domingo.
• Se descansa sábado o domingo.
• Si se programa trabajo durante el fin de semana, la jornada será únicamente de 4 horas.

Salario:

• Salario básico: $2000.0000.
• Prestaciones sociales de ley.
• Comisiones en efectivo.
• Formación: Duración: 14 días.
• Auxilio de transporte diario de $6.500 durante la formación.
• Refrigerio.
• Beca formativa de $120.000.
• Importante Actualmente no se otorgan permisos de estudio.

Requerimientos:

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente