ARA / ASESOR DE EXPERIENCIA / 12296

Outsourcing; Bogotá ciudad; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Job summary

AIRA Virtual en Bogotá busca un Asesor de Experiencia para gestionar, hacer seguimiento y responder PQR's. Se requiere al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente y disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en turnos que pueden incluir domingos y festivos.

Se ofrece contrato fijo a 3 meses renovable según desempeño, salario de COP 1.750.905 más auxilio de transporte y prestaciones de ley; pago mensual. Sede: Optimus.

Qualifications

• Experiencia de al menos 6 meses en servicio al cliente de call center.
• Disponibilidad para turnos rotativos de lunes a sábado y domingos/festivos.
• Conocimiento de manejo de PQR y respuesta oportuna.

Responsibilities

• Gestionar, hacer seguimiento y dar respuesta a PQR'S.
• Mantener registro y brindar información de productos/servicios.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Education

Bachiller

Job description

Misión:

Gestionar, hacer seguimiento y dar respuesta a PQR´S.

Descripción:

CARGO:ASESOR DE EXPERIENCIA- ARA
Salario: $ 1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones de ley(pago mensual 2 de cada mes por banco Davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado)
Contrato: fijo a 3 meses renovable según desempeño
Sede: Optimus
Horarios laborales: lunes a sábado entre 6 am a 9 pm / Domingos y festivos de 8:00am a 8:00pm (8 horas diarias, 44 horas semanales)
Perfil: Bachiller con 6 meses de experiencia en servicio al cliente call center.