Analista SAC con experiencia en sector financiero

CONFIDENTIAL; Bogotá; On-site; COP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

CONFIDENCIAL, una compañía financiera ubicada en Bogotá, busca un Analista Senior de Servicio al Cliente orientado a resultados, con visión estratégica y experiencia liderando operaciones de alto impacto. Trabajo presencial en la sede Autopista Norte 108.

El candidato ideal debe ser profesional en ingeniería, administración u afines, con más de 2 años de experiencia en el sector y manejo de PQR ante la Superintendencia Financiera, así como experiencia con Smart Supervision.

Qualifications

• Experiencia de 2+ años en sector financiero, fintech, medios de pago, banca o servicios transaccionales, con manejo de PQR ante la Superfinanciera.
• Experiencia manejando Smart Supervision para reportes ante la Superintendencia Financiera.
• Conocimiento en optimización de procesos, indicadores operativos, gestión de riesgos, mejora continua y transformación operacional.

Skills

Liderazgo

Optimización de procesos

KPIs operativos

Gestión de riesgos

Mejora continua

Transformación operacional

Education

Ingeniería Industrial

Administración de Empresas

Ingeniería de Sistemas

Finanzas

Tools

Smart Supervision

Job description

Importante compañía del sector financiero se encuentra en la búsqueda de un Analista senior de servicio al cliente, profesional orientado a resultados, con visión estratégica y experiencia liderando operaciones de alto impacto.

Perfil requerido:

• -Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas, Finanzas o carreras afines.
• -Experiencia superior a 2 años en el sector financiero, fintech, medios de pago, banca o servicios transaccionales (Exluyente) su experiencia debe estar relacionados al manejo de PQR ante la superfinanciera.
• - Experiencia manejando Smart Supervision para reportes ante la Superintendencia Financiera (Excluyente)
• -Conocimiento en optimización de procesos, indicadores operativos, gestión de riesgos, mejora continua y transformación operacional.

Condiciones:

• Contrato: Término indefinido
• Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
• Horario: Horario: Lunes a Viernes
• Modalidad: Presencial – Sede: Autopista Norte con 108.

Si eres un líder apasionado por transformar operaciones y generar impacto en organizaciones en evolución, esta oportunidad puede ser para ti.