Analista GTR

Interactivo Grupo Marktel; Bogotá; Presencial; COP 19.803.000 - 23.721.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Auxilio de transporte

Descripción de la vacante

Interactivo Grupo Marktel en Bogotá busca un ANALISTA GTR o Controller para la gestión en tiempo real en el sector BPO, con experiencia en operaciones de Contact Center y análisis de indicadores.

Ofrecemos salario de $1.950.000 mensuales, prestaciones de ley, auxilio de transporte y 42 horas semanales. Ubicación Centro de Bogotá; turnos rotativos de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., lunes a sábado.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año como GTR, Torre de Control o Controller.
• Conocimiento y experiencia en operaciones de Contact Center.

Responsabilidades

• Analizar indicadores y hacer seguimiento de la operación en tiempo real.
• Gestionar la operación diaria de Contact Center con foco en eficiencia y calidad.

Conocimientos

GTR/Controller experiencia

Contact Center operaciones

Educación

Bachiller

Descripción del empleo

¡En Interactivo seguimos conectando personas con grandes oportunidades!

Estamos en búsqueda de nuestro próximo ANALISTA GTR o Controller (Gestión en Tiempo Real) para el sector BPO, en una campaña comercial.

Si tienes experiencia en operaciones de Contact Center y te apasiona el análisis, el seguimiento de indicadores y la gestión operativa, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Qué buscamos?

• Bachiller en adelante.
• Mínimo 1 año de experiencia como GTR, Torre de Control o Controller.
• Conocimiento y experiencia en operaciones de Contact Center.

Te ofrecemos:

• Salario: $1.950.000.
• Prestaciones de ley.
• Auxilio de transporte.
• Jornada de 42 horas semanales.

Ubicación

Centro de Bogotá.

Horario

Lunes a sábado, turnos rotativos entre 7:00 a. m. y 7:00 p. m.

No se labora domingos ni festivos.