Analista Exportaciones Senior — Servicio al Cliente (Híbrido)

Apex Tool Group, LLC; Sur; Híbrido; COP 89.280.000 - 122.760.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Apex Tool Group, LLC busca un Analista Senior de Servicio al Cliente Exportaciones para asegurar la satisfacción de clientes internos y externos en entornos internacionales. La posición requiere atención personalizada, respuesta oportuna y enfoque en la solución de requerimientos de exportación en la región.

Entre las responsabilidades están analizar necesidades, hacer seguimiento a casos, coordinar solicitudes de exportación y elaborar reportes de atención y satisfacción.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en servicio al cliente internacional o exportaciones.
• Inglés mínimo B2.
• Conocimiento de procesos de exportación, documentación y coordinación logística.

Responsabilidades

• Analizar necesidades del cliente y proponer soluciones efectivas.

Conocimientos

Servicio al cliente

Comunicación

Análisis

Organización

Educación

Profesional en Negocios Internacionales/Comercio Exterior/Administración/Ingeniería Industrial

Herramientas

Excel

Documentación exportación

Descripción del empleo

Apex Tool Group, LLC busca un Analista Senior de Servicio al Cliente Exportaciones para asegurar la satisfacción de clientes internos y externos en entornos internacionales. La posición requiere atención personalizada, respuesta oportuna y enfoque en la solución de requerimientos de exportación en la región.

Entre las responsabilidades están analizar necesidades, hacer seguimiento a casos, coordinar solicitudes de exportación y elaborar reportes de atención y satisfacción.