Analista de comercio exterior

Café Quindío S.A.S; Capital; Presencial; COP 27.900.000 - 46.872.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Café Quindío S.A.S. busca un Analista de Comercio Exterior para gestionar operaciones de importación y exportación, y fortalecer relaciones con clientes y mercados internacionales.

Apoyará procesos documentales y logísticos y coordinará con proveedores y agencias de aduanas. El candidato ideal debe ser profesional en áreas afines con al menos dos años de experiencia, inglés B1 y habilidades en comunicación, negociación y servicio al cliente, para trabajar en un entorno multicultural orientado al

Formación

• Profesional en Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Administración Financiera, Comercio Exterior, Mercadeo, Economía o carreras afines con mínimo dos años de experiencia.
• Conocimientos en procesos de comercio exterior, importaciones y exportaciones; deseable experiencia en sector café.
• Manejo de documentación de operaciones de comercio exterior.
• Conocimiento en procesos de logística internacional, aduanas, transporte y negociación internacional.
• Nivel de inglés conversacional y escrito B1.
• Interés y habilidades para desarrollo de procesos comerciales y ventas.
• Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Capacidad para seguimiento a pedidos, operaciones, despachos y documentación.
• Disponibilidad para interactuar con clientes, proveedores y aliados nacionales e internacionales.
• Conocimiento deseable en ERP/CRM u plataformas relacionadas.

Responsabilidades

• Apoyar la gestión de operaciones de importación y exportación de la compañía.
• Realizar seguimiento a documentación, pedidos, despachos y procesos logísticos internacionales.
• Mantener comunicación con clientes, proveedores, agentes de carga y agencias de aduanas.
• Apoyar la elaboración y seguimiento de cotizaciones y propuestas comerciales.
• Realizar seguimiento a oportunidades comerciales y requerimientos de clientes.
• Gestionar y actualizar bases de datos de clientes y operaciones internacionales.
• Apoyar la identificación de oportunidades de negocio y nuevos mercados.
• Realizar seguimiento a indicadores y resultados de operaciones comerciales y de comercio exterior.
• Apoyar la elaboración de informes y análisis para la toma de decisiones.
• Garantizar el adecuado manejo y archivo de la documentación de operaciones.
• Brindar atención oportuna a clientes, buscando relaciones comerciales de largo plazo.
• Articularse con logística, producción, financiera y comercial para asegurar el cumplimiento.

Conocimientos

Comunicación

Negociación

Servicio al cliente

Inglés (B1)

Educación

Titulación en Negocios Internacionales / Administración / Economía

Herramientas

Excel

ERP/CRM

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un(a) Analista de Comercio Exterior, una persona dinámica, proactiva y orientada a resultados, con interés por los negocios internacionales y el área comercial, que nos acompañe en la gestión de nuestras operaciones de comercio exterior y en el fortalecimiento de las relaciones comerciales con clientes y mercados internacionales.

Buscamos una persona con habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente, que tenga interés en desarrollar su carrera profesional en un entorno dinámico, multicultural y orientado al crecimiento. Será responsable de apoyar los procesos relacionados con importaciones, exportaciones, documentación, seguimiento de operaciones y atención a clientes, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y de comercio exterior de la compañía.

Requisitos

• Profesional en Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Administración Financiera, Comercio Exterior, Mercadeo, Economía o carreras afines mínimo dos años de experiencia.
• Conocimientos en procesos de comercio exterior, importaciones y exportaciones deseable sector café.
• Manejo de documentación relacionada con operaciones de comercio exterior.
• Conocimiento en procesos de logística internacional, aduanas, transporte y negociación internacional.
• Nivel de inglés conversacional y escrito B1
• Interés y habilidades para el desarrollo de procesos comerciales y ventas.
• Deseable experiencia en atención y seguimiento a clientes, elaboración de cotizaciones y/o gestión comercial.
• Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Capacidad para realizar seguimiento a pedidos, operaciones, despachos y documentación.
• Disponibilidad y disposición para interactuar con clientes, proveedores y aliados nacionales e internacionales.
• Deseable conocimiento en sistemas ERP, CRM o plataformas relacionadas con procesos comerciales y logísticos.

Responsabilidades

• Apoyar la gestión de las operaciones de importación y exportación de la compañía.
• Realizar seguimiento a documentación, pedidos, despachos y procesos logísticos internacionales.
• Mantener comunicación con clientes, proveedores, agentes de carga, agencias de aduanas y demás actores involucrados en las operaciones de comercio exterior.
• Apoyar la elaboración y seguimiento de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes nacionales e internacionales.
• Realizar seguimiento a oportunidades comerciales y requerimientos de clientes.
• Gestionar y actualizar bases de datos e información relacionada con clientes y operaciones internacionales.
• Apoyar la identificación de oportunidades de negocio y nuevos mercados.
• Realizar seguimiento a indicadores y resultados relacionados con las operaciones comerciales y de comercio exterior.
• Apoyar la elaboración de informes y análisis de información para la toma de decisiones.
• Garantizar el adecuado manejo y archivo de la documentación correspondiente a las operaciones.
• Brindar atención y acompañamiento oportuno a clientes, buscando generar relaciones comerciales de largo plazo.
• Articularse con las áreas de logística, producción, financiera y comercial para garantizar el cumplimiento de las operaciones.

Competencias

• Orientación comercial y al cliente.
• Comunicación asertiva.
• Negociación.
• Orientación a resultados.
• Proactividad e iniciativa.
• Capacidad de análisis.
• Planeación y organización.
• Atención al detalle.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
• Manejo de relaciones interpersonales.
• Seguimiento y control.
• Pensamiento estratégico.
• Orientación al servicio.
• Capacidad para trabajar en contextos multiculturales.

Si eres una persona dinámica, comercial, organizada, con buen nivel de inglés y apasionada por los negocios internacionales, esta oportunidad puede ser para ti. Queremos encontrar a alguien que quiera crecer profesionalmente, asumir nuevos retos y contribuir al fortalecimiento de nuestras operaciones y relaciones comerciales a nivel nacional e internacional.