Analista de operaciones

PSA BDP; Bogotá; Presencial; COP 35.712.000 - 58.032.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PSA BDP convoca a un coordinador/a de operaciones para gestionar exportaciones e importaciones en la cadena de suministro, asegurando tiempos y costos, y garantizando la correcta documentación.

Se requiere formación en Negocios Internacionales o Comercio Exterior y experiencia de más de 1 año en agencias de carga o importadores. Se valorará conocimiento de normativa aduanera y disponibilidad para trabajar en Bogotá.

Formación

• Requiere tecnólogo o profesional en negocios internacionales, comercio exterior.
• Experiencia mínima de 1 año en exportaciones/importaciones en agencias de carga o importadores.
• Conocimientos en procesos de exportación/importación, manejo de cargas, normativa aduanera, abastecimiento; inglés≈60%.

Responsabilidades

• Coordinar y controlar la operación asignada, desde origen hasta destino, asegurando tiempos y costos.
• Garantizar que la documentación de embarque esté correcta, conforme a los lineamientos del cliente.
• Asegurar el envío de información al cliente siguiendo los SLA, de forma precisa y oportuna.
• Preparar y analizar los KPIs de las cuentas asignadas.
• Atender a los clientes asignados brindando respuestas y soluciones oportunas.
• Analizar y proponer mejoras al proceso operativo.

Conocimientos

Gestión de exportaciones

Gestión de importaciones

Atención a clientes

Análisis de KPIs

Educación

Tecnólogo o Profesional en Negocios Internacionales/Comercio Exterior

Descripción del empleo

Coordinar y controlar las operaciones asignadas de origen a destino, garantizando el cumplimiento de tiempos, costos, lineamientos documentales y SLA del cliente, mediante el seguimiento de indicadores, la atención oportuna de las cuentas y la mejora continua de los procesos operativos.

Funciones Principales

• Coordinar y controlar la operación asignada, desde el punto de origen hasta destino, asegurando la correcta ejecución en tiempos y en costos.
• Garantizar que la documentación de embarque este correcta, de acuerdo con los lineamientos del cliente.
• Asegurar él envió de información al cliente, siguiendo los SLA, de manera precisa y oportuna.
• Preparar y analizar los KPIs de las cuentas asignadas.
• Atender, en todo momento, los clientes asignados, brindando respuestas y soluciones oportunas.
• Analizar y proponer mejoras al proceso operativo.

Requisitos del Cargo

• Formación Académica: Tecnólogo o Profesional de Negocios Internacionales, Comercio Exterior o Afines.
• Experiencia: Experiencia de más de 1 año en manejo de Exportaciones/Importaciones en Agencias de Carga y/o Importadores.
• Conocimientos: Procesos de exportaciones e importaciones. Manejo de cargas, normativa aduanera, abastecimiento, preferible ingles 60%.