Analista de TI

Innovacure - Innovando en la curación de heridas; Bogotá ciudad; Hybrid; COP 32,112,000 - 38,464,000; Full time

Job summary

Innovacure - Innovando en la curación de heridas busca un técnico de IT y ciberseguridad para garantizar la continuidad, seguridad y eficiencia de la infraestructura y plataformas corporativas. Apoyarás operaciones diarias y adoptarás herramientas de vanguardia para mejorar la productividad.

La misión incluye onboarding/offboarding, gestión de accesos, documentación técnica, administración de Google Workspace, hosting y WordPress, y proyectos de automatización con IA para optimizar procesos.

Qualifications

• Formación: Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Informática, Administración de Redes, Telecomunicaciones, Seguridad Informática o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en roles relacionados con soporte técnico, administración de infraestructura tecnológica y seguridad de accesos.
• Conocimientos: Google Workspace, hosting, dominios, DNS, WordPress básico y herramientas de IA/automatización.

Responsibilities

• Soporte y onboarding/offboarding tecnológico de los colaboradores, resolución de incidencias de conectividad y accesos (remoto o presencial).
• Mantenimiento de documentación técnica, inventarios de equipos y guías de usuario.
• Gestión de infraestructura: consola Google Workspace, hosting, DNS, certificados SSL y sitios en WordPress; control de licenciamientos (incluyendo Microsoft).
• Implementación y monitoreo de políticas de seguridad, 2FA y auditorías periódicas.
• Soporte básico en plataformas empresariales como SAP Business One, Salesforce, Slack, Monday y herramientas MDM.
• Identificación de oportunidades de IA y automatización para optimizar procesos IT.

Skills

Soporte técnico

Gestión de infraestructuras

Seguridad de accesos

Automatización IT

Innovación tecnológica

Education

Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas

Tools

Google Workspace

WordPress

Hosting

DNS

Microsoft 365

SAP Business One

Salesforce

Slack

Monday

MDM

Zapier

Job description

Somos una empresa con 10 años comprometidos con el bienestar en Colombia y más allá, somos líderes en el sector de la salud, especializados en la comercialización de dispositivos médicos patentados e innovadores con un fuerte enfoque científico y tecnológico. Nuestra misión es aplicar soluciones avanzadas en las diferentes áreas clínicas y quirúrgicas, especializadas en la curación de heridas, ofreciendo nuevas tecnologías con un diferencial terapéutico. Con un enfoque en la excelencia y la sostenibilidad, trabajamos en proyectos que impulsan el desarrollo del sector y generan impacto positivo en la sociedad.

¿Te apasiona la ciberseguridad, la gestión de infraestructura tecnológica y liderar la transformación digital mediante el uso de Inteligencia Artificial y automatizaciones? Si tienes mentalidad analítica, preventiva y te encanta asegurar que la tecnología potencie el trabajo de todos, ¡este desafío es para ti!.

En este rol, serás la pieza clave para garantizar la continuidad, seguridad y eficiencia de nuestra infraestructura y plataformas corporativas, apoyando tanto la operación diaria como la adopción de herramientas tecnológicas de vanguardia.

Tus Responsabilidades Principales:

• Soporte y Atención al Usuario: Acompañar el onboarding y offboarding tecnológico de los colaboradores, y resolver incidentes de conectividad y accesos de forma remota o presencial.
• Documentación y Continuidad: Mantener actualizada la documentación técnica de la empresa, inventarios de equipos tecnológicos, actas de entrega, guías de usuario y proponer mejoras continuas.
• Administración de Infraestructura: Gestión de la consola Google Workspace, hosting, dominios, DNS, certificados SSL y sitios en WordPress. Control del inventario tecnológico y licenciamientos (incluyendo Microsoft).
• Seguridad de la Información y Ciberseguridad: Implementar y monitorear políticas de seguridad, autenticación multifactor (2FA), matrices de accesos por rol y realizar auditorías periódicas.
• Aplicaciones Empresariales: Brindar soporte básico y funcional en plataformas clave como SAP Business One, Salesforce, Slack, Monday y herramientas MDM.
• Innovación con Inteligencia Artificial: Identificar oportunidades de eficiencia interna y automatizar procesos repetitivos utilizando herramientas como Gemini, ChatGPT, Claude, Make o Zapier.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación Académica: Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Informática, Administración de Redes, Telecomunicaciones, Seguridad Informática o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en roles relacionados con soporte técnico, administración de infraestructura tecnológica y seguridad de accesos.

Conocimientos Indispensables:

• Administración de la consola Google Workspace.
• Soporte técnico presencial y remoto, configuración de equipos y dispositivos móviles.
• Gestión de accesos seguros, 2FA, hosting, dominios, DNS y WordPress básico.
• Experiencia o fuerte interés en la implementación de Inteligencia Artificial y Automatización de procesos IT.

Conocimientos deseables:

• Administración de herramientas MDM, VPNs y bases de datos.
• Soporte funcional básico en SAP Business One o Salesforce.
• Gestión de Slack, Monday u otras herramientas colaborativas.
• Formación complementaria en ITIL o gestión de servicios tecnológicos.

Competencias Clave:

• Resolución Analítica y Preventiva
• Orientación al Servicio
• Gestión Organizada y Confidencialidad
• Innovación Tecnológica
• Automatización y Eficiencia Operativa

Condiciones Laborales:

• Contrato directo por la compañía.
• Salario básico: $3.162.000
• Modalidad de trabajo híbrida, 2 Días en casa. (Lunes a Jueves de 8am a 5:30 pm y Viernes hasta las 5pm)