Analista de Configuraciones

axity; Bogotá; On-site; COP 20,088,000 - 33,480,000; Full time

Job summary

axity busca un técnico/tecnólogo de sistemas, electrónica o afines para brindar soporte y atención a usuarios en Bogotá. El perfil requiere conocimientos en Aranda y Services Manager, manejo de herramientas ofimáticas Microsoft y una marcada orientación al servicio.

Se valora la capacidad de trabajar en equipo, resolver incidentes con claridad y rapidez, y adaptarse a cambios organizacionales. Se valora la excelente presentación personal y una certificación ITIL preferible.

Qualifications

• Formación: técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o carreras afines.
• Conocimientos en herramientas de gestión Aranda y Services Manager.
• Experiencia en soporte de herramientas ofimáticas Microsoft.
• Enfoque orientado al servicio al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
• Capacidad para resolver de forma clara y oportuna los problemas de los usuarios.
• Adaptabilidad a cambios organizacionales.
• Buena presentación personal.
• Certificación ITIL es deseable (preferible).

Skills

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Adaptabilidad

Presentación personal

Education

Técnico, tecnólogo de sistemas, electrónica o carreras afines

ITIL (preferible)

Tools

Aranda

Services Manager

Microsoft Office

Job description

Técnico, tecnólogo de sistemas, electrónica o carreras afines.

Preferiblemente conocimiento en herramientas de gestión Aranda y Services Manager.

Experiencia en soporte de herramientas ofimáticas Microsoft.

Excelente disposición de servicio al cliente.

Facilidad para trabajar en equipo.

Capacidad de resolver de manera clara y oportuna los problemas de los usuarios.

Capacidad para adaptarse a los cambios en la organización.

Excelente presentación personal.

Preferiblemente certificación ITIL.

Requisitos:

Técnico, tecnólogo de sistemas, electrónica o carreras afines.

Preferiblemente conocimiento en herramientas de gestión Aranda y Services Manager.

Experiencia en soporte de herramientas ofimáticas Microsoft.