Gestor(a) Especializado(a) en ITSM (661)

Colsof S.A.S; Bogotá; On-site; COP 70,000,000 - 110,000,000; Full time

Job summary

Colsof S.A.S. busca un experto en gestión de servicios tecnológicos para liderar la administración de herramientas ITSM y CMDB en proyectos de TI.

Se valorará dominio en bases de datos y certificaciones relevantes, concredit de Aranda y formación validada por SNIES. El candidato ideal deberá cumplir con los requisitos académicos, certificaciones ITIL 4 y cursos especializados descritos, con al menos 6 años de experiencia en TI y 4 años en roles afines, disponibles para laborar en Bogotá,

Qualifications

• Experiencia ≥6 años en TI.
• Al menos 4 años en administración de herramientas ITSM y CMDB.
• Certificaciones ITIL 4 (CDS/DPI/DSV/HVIT) o equivalentes.
• Curso de MySQL/SQL DBA ≥80 horas.
• Curso de Implementación de ITSM ≥80 horas.
• Certificación de Aranda en manejo de la herramienta.

Skills

ITSM administration

CMDB management

Database knowledge

Project coordination

Education

Ingeniería de Sistemas

Telemática

Ingeniería Electrónica

Ingeniería Eléctrica

Tools

Aranda ITSM tool

MySQL

Job description

¡Buscamos un experto en gestión de servicios tecnológicos! Si tienes experiencia en administración de herramientas ITSM, configuración y gestión de plataformas tecnológicas, y conocimientos en bases de datos, esta oportunidad es para ti.

Requisitos del perfil

Formación académica

Profesional en alguno de los siguientes Núcleos Básicos del Conocimiento (NBC):

• Ingeniería de Sistemas, Telemática y Afines.
• Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones y Afines.
• Ingeniería Eléctrica y Afines.

La formación debe corresponder a la clasificación establecida en el Sistema Nacional de Información de la Educación Superior (SNIES) del Ministerio de Educación Nacional.

Certificaciones y formación complementaria obligatoria

• ITIL 4 Intermediate: certificación en cualquiera de los siguientes módulos: Create, Deliver & Support (CDS), Direct, Plan & Improve (DPI), Drive Stakeholder Value (DSV) o High Velocity IT (HVIT). También se aceptan certificaciones superiores correspondientes a ITIL 4.
• Aranda: certificación del fabricante en el manejo de la herramienta.
• Certificaciones específicas de Aranda con una intensidad mínima de 40 horas.
• Curso de MySQL/SQL DBA con una intensidad mínima de 80 horas.
• Curso de Especialista en Implementación de ITSM con una intensidad mínima de 80 horas.

Experiencia requerida

• Experiencia general: mínimo seis (6) años en proyectos relacionados con el área de Tecnología de la Información (TI).
• Experiencia específica: mínimo cuatro (4) años desempeñando funciones especializadas en la administración de herramientas ITSM y CMDB, incluyendo actividades relacionadas con la configuración, gestión, mantenimiento y operación de estas plataformas.

Importante: La experiencia se contabilizará a partir de la expedición de la tarjeta profesional, cuando aplique de acuerdo con la normativa vigente.