Agente de Soporte en Sitio

COMWARE S.A; Bogotá ciudad; Presencial; COP 17.781.000 - 21.299.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

COMWARE S.A solicita un Agente de Soporte en Sitio para un rol presencial en Bogotá. Se requiere técnico o tecnólogo en áreas afines y experiencia mínima de 1 año en atención telefónica y soporte remoto. El puesto implica alistamiento y configuración de equipos, y gestión de solicitudes por teléfono, correo, Teams y sistema de tickets.

Salario base de 1.750.905 COP más Auxilio de transporte 249.095 COP y prestaciones de ley. Horario de lunes a viernes, 8:00 a.m.

Formación

• Experiencia 1 año en atención telefónica y soporte técnico remoto de equipos informáticos o cargos similares.
• Estudios de técnico o tecnólogo en Informática, Electrónica, Telecomunicaciones, Soporte y Mantenimiento o estudiantes de Sistemas, Electrónica, Telemática o Telecomunicaciones cursando mínimo tercer semestre.

Responsabilidades

• Alistamiento y configuración de equipos de computo.
• Recepción y gestión de solicitudes a través de: llamadas telefónicas, correo electrónico, Microsoft Teams, sistema de tickets.

Conocimientos

Soporte remoto

Atención al cliente

Configuración de equipos

Educación

Técnico/Tecnólogo en Informática o áreas afines

Herramientas

Microsoft Teams

Sistema de tickets

Correo electrónico

Descripción del empleo

Vacante: Agente de Soporte en Sitio

¿Te apasiona la tecnología y el soporte técnico? ¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos Técnico o Tecnólogo en áreas de Informática, Electrónica, Telecomunicaciones, Soporte y Mantenimiento, o estudiantes de Sistemas, Electrónica, Telemática o Telecomunicaciones que estén cursando mínimo tercer semestre.

Requisitos

Experiencia 1 año en atención telefónica y soporte técnico remoto de equipos informáticos o cargos similares.

Funciones

• Alistamiento y configuración de equipos de computo
• Recepción y gestión de solicitudes a través de:
• Llamadas telefónicas
• Correo electrónico
• Microsoft Teams
• Sistema de tickets

Condiciones Laborales

Cargo: Agente de Soporte en Sitio

Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte $249.095 + Prestaciones de Ley

Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Lugar de trabajo: Av. El Dorado #68D-35

Tipo de contrato: Término fijo a 3 meses

Excelente oportunidad para fortalecer tu experiencia en soporte técnico y crecer profesionalmente en el área de TI.