Agente de Servicio al Cliente Trilingüe - Presencial Bogotá

Convergys Customer Management; Bogotá; On-site; COP 32,498,000 - 38,926,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones legales completas

Oportunidades de crecimiento

Programa de bienestar

Ambiente inclusivo

Capacitación continua

Job summary

Concentrix busca personas para atención al cliente en Bogotá, con dominio de español, inglés y francés. Se ofrece trabajo presencial a tiempo completo en una campaña internacional, con oportunidades de desarrollo y un entorno multicultural.

La posición requiere servicio al cliente, empatía y capacidad para cumplir indicadores de desempeño, con contrato que cubre prestaciones de ley y beneficios de la empresa.

Qualifications

• Dominio de Español, Inglés y Francés nivel B2 o superior.
• Experiencia previa en BPO o servicio al cliente.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en Bogotá.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multicultural.

Responsibilities

• Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes canales.
• Resolver inquietudes y ofrecer soluciones oportunas.
• Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad.
• Mantener una comunicación efectiva y empática con los usuarios.
• Cumplir con los indicadores de desempeño y calidad establecidos.

Skills

Español

Inglés

Francés

Job description

Concentrix busca personas para atención al cliente en Bogotá, con dominio de español, inglés y francés. Se ofrece trabajo presencial a tiempo completo en una campaña internacional, con oportunidades de desarrollo y un entorno multicultural.

La posición requiere servicio al cliente, empatía y capacidad para cumplir indicadores de desempeño, con contrato que cubre prestaciones de ley y beneficios de la empresa.