Agente De Servicio Al Cliente Trilingue (Español, Ingles, Frances) Bogota

Convergys Customer Management; Bogotá; On-site; COP 32,498,000 - 38,926,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones legales completas

Oportunidades de crecimiento

Programa de bienestar

Ambiente inclusivo

Capacitación continua

Job summary

Concentrix busca personas para atención al cliente en Bogotá, con dominio de español, inglés y francés. Se ofrece trabajo presencial a tiempo completo en una campaña internacional, con oportunidades de desarrollo y un entorno multicultural.

La posición requiere servicio al cliente, empatía y capacidad para cumplir indicadores de desempeño, con contrato que cubre prestaciones de ley y beneficios de la empresa.

Qualifications

• Dominio de Español, Inglés y Francés nivel B2 o superior.
• Experiencia previa en BPO o servicio al cliente.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en Bogotá.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multicultural.

Responsibilities

• Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes canales.
• Resolver inquietudes y ofrecer soluciones oportunas.
• Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad.
• Mantener una comunicación efectiva y empática con los usuarios.
• Cumplir con los indicadores de desempeño y calidad establecidos.

Skills

Español

Inglés

Francés

Job description

¡Únete a Concentrix y lleva tu carrera al siguiente nivel! ¿Hablas español, inglés y francés? ¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales a los clientes? En Concentrix estamos buscando talentos trilingües para formar parte de nuestro equipo en Bogotá en una campaña internacional de servicio al cliente.

¿Qué harás?

Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes canales. Resolver inquietudes y ofrecer soluciones oportunas. Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad. Mantener una comunicación efectiva y empática con los usuarios. Cumplir con los indicadores de desempeño y calidad establecidos.

Requisitos

Dominio de Español, Inglés y Francés nivel B2 o superior. Experiencia previa en BPO o servicio al cliente. Excelentes habilidades de comunicación y empatía. Disponibilidad para trabajar tiempo completo. Disponibilidad para laborar de manera presencial en Bogotá. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multicultural.

Horario Lunes a viernes 3:00 p.m. a 12:00 a.m.

Salario y Beneficios

Salario: hasta $3.200.000 COP Bono por desempeño de hasta $640.000 COP mensuales. Además, disfrutarás de:

• Contrato con todas las prestaciones de ley.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Programa de bienestar y beneficios corporativos.
• Ambiente laboral inclusivo y multicultural.
• Capacitación y acompañamiento continuo.

Modalidad Presencial

Concentrix Ecotek Cra. 14 77A-21, Chapinero, Bogotá.

¿Por qué Concentrix?

En Concentrix impulsamos el crecimiento de nuestros colaboradores mediante oportunidades reales de desarrollo profesional, formación continua y una cultura enfocada en la innovación, el bienestar y la excelencia en la experiencia del cliente.

Si cuentas con un nivel sólido de inglés y francés, experiencia en servicio al cliente y disponibilidad para trabajar presencialmente en Bogotá, queremos conocerte.