Agente de servicio al cliente semi bilingue ingles Hibrido

Foundever®; Bogotá; Hybrid; COP 18,402,000 - 22,042,000; Full time

Job summary

Computrabajo en Bogotá busca personal para servicio al cliente semi-bilingüe. Se valorará experiencia en call center y capacidad para trabajar desde casa en modalidad híbrida; entrenamiento también será híbrido y requiere presencia cuando la operación lo demande.

Salario básico de 1.812.000 COP más auxilio de transporte 249.095 COP. Contrato a término fijo de 6 meses. Jornada de 42 horas semanales. Requisitos: 3 meses de experiencia en call center y inglés básico-intermedio (B1).

Qualifications

• Mínimo 3 meses de experiencia certificable en call center, tomando llamadas.
• Nivel de inglés básico-intermedio (B1), con capacidad para comprender y escribir en inglés.
• Habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente.
• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Disponibilidad para asistir presencialmente cuando la operación lo requiera.

Responsibilities

• Atender consultas relacionadas con facturación, pagos y servicios.
• Brindar soporte básico ante inconvenientes con los servicios de internet y televisión.
• Explicar cargos, ajustes y acuerdos de pago.
• Identificar oportunidades de mejora en los servicios actuales de los clientes.

Skills

Experiencia en call center

Inglés B1

Habilidades de comunicación

Conocimientos informáticos básicos

Job description

¡Nueva oportunidad laboral en Bogotá! | Servicio al Cliente Semi-Bilingüe |

¿Tienes experiencia en call center y buscas una oportunidad laboral que te permita trabajar desde casa? ¡Esta vacante puede ser para ti! Estamos en búsqueda de personas con orientación al servicio al cliente, habilidades de comunicación y conocimientos básicos-intermedios de inglés para formar parte de nuestra operación semibilingue.

• Ubicación: Bogotá
• Modalidad: Híbrida, con posibilidad de trabajar desde casa. El entrenamiento será híbrido y la modalidad de operación tambien sera hibrida por el momento sin embargo debes contar con disponibilidad para trabajar presencial.
• Salario básico: $1.812.000 + auxilio de transporte de $249.095,.
• Tipo de contrato: Término fijo por 6 meses.
• Jornada: 42 horas semanales.

¿Qué buscamos?

• Mínimo 3 meses de experiencia certificable en call center, tomando llamadas.
• Nivel de inglés básico-intermedio (B1), con capacidad para comprender y escribir en inglés. No es necesario tener gran fluidez al hablar.
• Habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente.
• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Disponibilidad para asistir presencialmente cuando la operación lo requiera.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atender consultas relacionadas con facturación, pagos y servicios.
• Brindar soporte básico ante inconvenientes con los servicios de internet y televisión.
• Explicar cargos, ajustes y acuerdos de pago.
• Identificar oportunidades de mejora en los servicios actuales de los clientes.

Importante: Esta posición cuenta con un contrato a término fijo por únicamente 6 meses.

¡Anímate a participar y hacer parte de esta oportunidad laboral!