Agente de Reservas

Grand Hyatt Bogotá; Bogotá ciudad; Presencial; COP 24.000.000 - 42.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Restaurant y experiencia en lujo

Descripción de la vacante

Grand Hyatt Bogotá busca un Agente de Reservas para velar por el correcto funcionamiento del departamento de Reservas, trabajando estrechamente con Recepción, Ventas y otros departamentos que involucren habitaciones, con el objetivo de maximizar el rendimiento y ofrecer un servicio al cliente de excelencia acorde con los estándares de la marca Hyatt.

Se requiere Inglés B2 para lectura, escritura y conversación y 6 meses a 1 año de experiencia en Reservas o call centers.

Formación

• Inglés B2 para lectura, escritura y conversación.
• 6 meses a 1 año de experiencia mínima en Reservas y/o call centers.

Responsabilidades

• Velar por el correcto funcionamiento del departamento de Reservas.
• Trabajar en estrecha colaboración con Recepción, Ventas y otros departamentos que involucren habitaciones para maximizar el rendimiento.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Trabajo bajo presión

Iniciativa

Descripción del empleo

¿Te apasiona el hotelería de lujo y la excelencia en el servicio?

Buscamos un Agente de Reservas para velar por el efectivo funcionamiento del departamento de Reservas trabajando en estrecha colaboración con los departamentos de Recepción, Ventas y cualquier otro departamento que involucre las habitaciones con la finalidad de maximizar el rendimiento de las mismas, al tiempo que ofrece un servicio excepcional al cliente en línea con estándares de la marca Hyatt.

• Inglés B2 para lectura, escritura y conversación.
• 6 meses a 1 año de experiencia mínima en el área de Reservas y/o call centers.

Competencias:

Atención al cliente, Comunicación, Trabajo en equipo, Trabajo bajo presión, Iniciativa