ASISTENTE DE RESERVAS

VIAJES TURISMAURO SAS; Bogotá ciudad; Presencial; COP 16.740.000 - 27.900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

VIAJES TURISMAURO SAS está buscando un/a Asistente de Reservas para apoyar la gestión y coordinación de solicitudes de clientes, brindando un servicio oportuno y de alta calidad en el sector turístico.

Se requiere formación técnica o tecnológica en turismo, al menos 1 año de experiencia en reservas y excelentes habilidades de comunicación y organización para manejar múltiples solicitudes de forma eficiente.

Formación

• Formación técnica o tecnológica en turismo o áreas afines.
• Al menos 1 año de experiencia en reservas, operaciones turísticas o servicio al cliente.
• Conocimiento en procesos de cotización, confirmación y gestión de reservas.
• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Organización, seguimiento y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples solicitudes.

Responsabilidades

• Apoyar el proceso integral de reservas, realizando seguimiento a solicitudes y servicios, gestionando confirmaciones y contribuyendo a brindar una experiencia satisfactoria a nuestros clientes antes, durante y después de su viaje.

Conocimientos

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Organización

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Herramientas ofimáticas

Educación

Técnico/Tecnólogo en turismo

Herramientas

Herramientas digitales

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un/a Asistente de Reservas para apoyar la gestión, organización y coordinación de las solicitudes de nuestros clientes, brindando un servicio oportuno, eficiente y de alta calidad.

Buscamos una persona responsable, organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio, que tenga interés y pasión por el sector turístico.

Requisitos:

• Formación mínima como Técnico o Tecnólogo en Turismo, Administración Turística o áreas afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con reservas, operaciones turísticas, servicio al cliente o áreas similares.
• Conocimientos en procesos de cotización, confirmación y gestión de reservas.
• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.
• Habilidad para trabajar en equipo y manejar diferentes solicitudes de manera simultánea.

Tu misión:

apoyar el proceso integral de reservas, realizando seguimiento a solicitudes y servicios, gestionando confirmaciones y contribuyendo a brindar una experiencia satisfactoria a nuestros clientes antes, durante y después de su viaje.