Agente de Experiencia al Cliente

S.P.A. Grupo Inmobiliario; Medellín; Presencial; COP 22.320.000 - 25.668.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

S.P.A. Grupo Inmobiliario te invita a unirte como Agente de Experiencia al Cliente en Medellín.

Buscamos una persona organizada, amable y orientada al servicio, capaz de atender clientes presencialmente, por teléfono y por correo, y registrar cada interacción en nuestro CRM. Se solicita técnico o tecnólogo en áreas contables o administrativas, con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y manejo de Excel y Word.

Formación

• Se solicita técnico o tecnólogo en áreas Contables, Administrativas o afines.
• Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa será valorada.

Responsabilidades

• Atender consultas y solicitudes de clientes de manera presencial, telefónica y por correo.
• Resolver inquietudes de forma clara, profesional y oportuna.
• Brindar información precisa sobre nuestros productos y servicios.
• Registrar cada interacción en el sistema CRM.
• Apoyar a otros departamentos para mejorar procesos internos.
• Proponer ideas para optimizar y fortalecer la experiencia del cliente.

Conocimientos

Atención al detalle

Organización

Comunicación clara

Trabajo en equipo

Educación

Técnico o Tecnólogo en áreas Contables, Administrativas o afines

Herramientas

Excel

Word

Descripción del empleo

¡Únete a Nuestro Equipo como Agente de Experiencia al Cliente!

¿Eres una persona organizada, amable y apasionada por brindar un servicio excepcional? Si te encanta ayudar, mantener las cosas en orden y ofrecer soluciones con calidad… esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades Principales

• Atender consultas y solicitudes de clientes de manera presencial, telefónica y por correo.
• Resolver inquietudes de forma clara, profesional y oportuna.
• Brindar información precisa sobre nuestros productos y servicios.
• Registrar cada interacción en el sistema CRM.
• Apoyar a otros departamentos para mejorar procesos internos.
• Proponer ideas para optimizar y fortalecer la experiencia del cliente.

Requisitos del Cargo

• Técnico o Tecnólogo en áreas Contables, Administrativas o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y gestión administrativa.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word).
• Habilidades clave:
• Atención al detalle
• Organización
• Comunicación clara
• Trabajo en equipo

Condiciones de la Oferta

• Tipo de contrato: Término Indefinido.
• Horarios:
• Lun a Vier: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
• Lun a Vier: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Sab: 8:00 a.m. a 12:0 0 p.m.
• Salario: $2.000.000 + Beneficio no salarial fijo + Bonificación por cumplimiento con techo.
• Modalidad: Presencial.

Si te apasiona ayudar, eres organizado(a) y te gusta trabajar con personas, ¡queremos conocerte!

Postúlate y vivamos este crecimiento juntos.