Agente Bilingüe de Atención al Cliente — Crece y Gana

Concentrix; Medellín; On-site; COP 13,392,000 - 22,320,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Bonificaciones

Desarrollo profesional

Ambiente colaborativo

Job summary

Concentrix en Medellín solicita un Agente bilingüe para atender a nuestros clientes en español e inglés. Gestionarás llamadas, coordinarás y resolverás incidencias, y documentarás las interacciones en el sistema para mantener registros precisos.

Se requiere experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, dominio avanzado de español y buen inglés. Buscamos personas dinámicas, proactivas y orientadas a soluciones, con capacidad para trabajar en equipo y en entornos de alta interacción.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Conocimientos avanzados de español y buen dominio del inglés.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y resolver problemas de manera proactiva.

Responsibilities

• Gestionar llamadas de atención al cliente en español y inglés.
• Coordinar y resolver problemas de nuestros clientes de manera efectiva.
• Analizar las necesidades del cliente y proporcionar soluciones adecuadas.
• Documentar las interacciones y actualizar los registros del sistema.

Skills

Bilingüe

Job description

Concentrix en Medellín solicita un Agente bilingüe para atender a nuestros clientes en español e inglés. Gestionarás llamadas, coordinarás y resolverás incidencias, y documentarás las interacciones en el sistema para mantener registros precisos.

Se requiere experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, dominio avanzado de español y buen inglés. Buscamos personas dinámicas, proactivas y orientadas a soluciones, con capacidad para trabajar en equipo y en entornos de alta interacción.