Agente Bilingüe - Canales Digitales y Soporte al Cliente

Outsourcing; Bogotá ciudad; Vor Ort; COP 187.488.000 - 267.840.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Outsourcing Colombia busca ampliar su equipo de atención al cliente en Bogotá. El colaborador brindará soporte e información a través de los canales disponibles y responderá por el cumplimiento de KPIs que miden el desempeño.

También gestionará elementos de oficina y activos fijos asignados, mantendrá confidencialidad de la información manejada y cumplirá con capacitaciones y preturnos solicitados por LG Electronics.

Qualifikationen

• Gestión de indicadores de desempeño y KPIs relevantes.
• Cumplimiento de horarios laborales establecidos.
• Manejo de activos de oficina y suministros asignados.

Aufgaben

• Responde por KPIs de desempeño.
• Cumple horarios laborales definidos.
• Gestiona activos de oficina asignados para su función.
• Mantiene confidencialidad de documentos e información según políticas de la empresa y LG Electronics.
• Cumple con preturnos y capacitaciones solicitados por el cliente LG Electronics.

Kenntnisse

Gestión de KPIs

Puntualidad

Confidencialidad

Atención al cliente

Jobbeschreibung

Outsourcing Colombia busca ampliar su equipo de atención al cliente en Bogotá. El colaborador brindará soporte e información a través de los canales disponibles y responderá por el cumplimiento de KPIs que miden el desempeño.

También gestionará elementos de oficina y activos fijos asignados, mantendrá confidencialidad de la información manejada y cumplirá con capacitaciones y preturnos solicitados por LG Electronics.