Asesor Bilingüe Backoffice: Análisis, Soporte Multicanal

TWW SAS; Bogotá ciudad; On-site; COP 24,373,000 - 29,195,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base competitivo

Bono por desempeño

Bono de alimentación

Auxilio de transporte

Job summary

TWW SAS te invita a un rol de Asesor Bilingüe Backoffice en Bogotá. Trabajarás en la gestión operativa y soporte, combinando análisis de datos con atención multicanal para asegurar servicio ágil y de alta calidad.

El puesto exige inglés intermedio-avanzado y experiencia en Call Center/BPO, con disponibilidad presencial en Chicó Norte. Ofrecemos estabilidad, ambiente profesional y crecimiento en la empresa.

Qualifications

• Bachiller concluido.
• Experiencia mínima 6 meses en Call Center/BPO.
• Nivel de inglés B2 o superior con fluidez escrita y verbal.

Responsibilities

• Analizar datos y brindar soporte operativo multicanal (80% chat/correo, 20% llamadas).
• Gestionar atención al cliente con enfoque detallista y eficiente.
• Mantener altos estándares de calidad y precisión en procesos.

Skills

Inglés B2

Analítico

Organización

Education

Bachiller

Tools

Excel

Google Sheets

Job description

TWW SAS te invita a un rol de Asesor Bilingüe Backoffice en Bogotá. Trabajarás en la gestión operativa y soporte, combinando análisis de datos con atención multicanal para asegurar servicio ágil y de alta calidad.

El puesto exige inglés intermedio-avanzado y experiencia en Call Center/BPO, con disponibilidad presencial en Chicó Norte. Ofrecemos estabilidad, ambiente profesional y crecimiento en la empresa.