Administrador de Tiendas y Operaciones

Millicom (Tigo)

Norte

Presencial

COP 33.480.000 - 55.800.000

Jornada completa

Hace 10 días

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Descripción de la vacante

Millicom | Tigo busca un Administrador para la gestión de tiendas y desarrollo del equipo en el canal minorista. Se busca profesional con experiencia en liderar equipos, manejo de procesos y atención al cliente en puntos de venta.

El candidato debe garantizar indicadores comerciales, retención y operativos, cumpliendo políticas y estándares de la empresa para entregar una experiencia positiva a clientes y asegurar la rentabilidad de las tiendas.

Formación

Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadeo o Humanidades con manejo y control de procesos, procedimientos y políticas.
Manejo de herramientas de administración, gestión de clientes y paquete ofimático básico.
Experiencia de 1 a 2 años liderando equipos y operaciones comerciales en puntos de venta.

Responsabilidades

Cumplir KPIs comerciales, retención y operativos del punto y equipos.
Aplicar el Modelo de Operación, entrenamiento y actuación comercial.
Conocer y dominar productos, procesos y sistemas del equipo mediante inducción y formación.
Garantizar cumplimiento de obligaciones regulatorias y servicio al usuario en primer contacto.
Asegurar rentabilidad de tiendas y gestionar palancas para mejorar resultados.