Telefonista de Servicio al Huésped 5★

Mandarin Oriental Hotel Group Limited; Santiago; On-site; CLP 6,696,000 - 8,928,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario

Comida gratuita

Programa de reconocimiento

Job summary

Mandarin Oriental, Santiago busca un Agente de Servicio al Cliente - Telefonista para unirse al equipo de Rooms. Se requiere atención al detalle y una actitud de servicio al lujo, garantizando la satisfacción de los huéspedes a través de la comunicación efectiva.

El candidato ideal debe tener inglés avanzado y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Se ofrecen beneficios como seguro complementario y comida gratuita en el restaurante del hotel.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente en un entorno hotelero.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
• Capacidad de trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a cambios.

Responsibilities

• Responder a llamadas y correos electrónicos de huéspedes y clientes.
• Registrar y coordinar solicitudes y quejas de huéspedes.
• Brindar información sobre servicios del hotel y características.

Skills

Inglés avanzado

Orientación al servicio

Atención al cliente

Job description

Mandarin Oriental, Santiago busca un Agente de Servicio al Cliente - Telefonista para unirse al equipo de Rooms. Se requiere atención al detalle y una actitud de servicio al lujo, garantizando la satisfacción de los huéspedes a través de la comunicación efectiva.

El candidato ideal debe tener inglés avanzado y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Se ofrecen beneficios como seguro complementario y comida gratuita en el restaurante del hotel.