Botones de Lujo: Agente de Servicio al Huésped
Mandarin Oriental Hotel Group Limited
Una candidatura hecha para este puesto de trabajo — un currículum y una carta de presentación adaptados que responden directamente a la oferta.
Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Mandarin Oriental, Santiago busca un Agente de Servicio al Huésped - Botones para unirse al equipo de Concierge. Será responsable de recibir y despedir a los huéspedes, coordinar servicios y apoyar la experiencia de lujo a diario.
El candidato ideal demostrará inglés avanzado, orientación al servicio y disponibilidad para turnos rotativos de 40 horas semanales. Ofrecemos beneficios y un entorno orientado al huésped en un hotel de lujo en la ciudad.
Formación
- Inglés avanzado o conversación fluida.
- Enfoque en servicio de lujo y atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 5x2, 40 horas semanales.
Responsabilidades
- Proporcionar una experiencia de bienvenida y despedida al huésped de forma memorable.
- Apoyar la cultura de la empresa y mantener el estándar de Legendary quality experience pillars.
- Recopilar información y preferencias del huésped y coordinar la atención personalizada.
- Gestión de maletas de huéspedes y organización de llegadas/salidas.
- Conocimiento de grupos y eventos internos para apoyar la recepción.
- Proteger la privacidad de huéspedes y compañeros de trabajo.
- Mantener Bell Stand abastecido y preparado para operaciones.
- Organizar servicios de transporte para huéspedes.
Conocimientos
Descripción del empleo
Mandarin Oriental, Santiago busca un Agente de Servicio al Huésped - Botones para unirse al equipo de Concierge. Será responsable de recibir y despedir a los huéspedes, coordinar servicios y apoyar la experiencia de lujo a diario.
El candidato ideal demostrará inglés avanzado, orientación al servicio y disponibilidad para turnos rotativos de 40 horas semanales. Ofrecemos beneficios y un entorno orientado al huésped en un hotel de lujo en la ciudad.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
