Técnico de Soporte TI y Redes – Servicio y Diagnóstico

Confidencial

Viña del Mar

On-site

CLP 10,044,000 - 14,508,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Tarjeta de colación.

Capacitación.

Beneficios Institucionales.

Job summary

Confidencial, institución de capacitación, busca un Técnico/a de Soporte TI y Redes para su sucursal en la V Región. La misión es garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de equipos, redes y recursos tecnológicos, entregando soporte oportuno a usuarios y asegurando la continuidad de los servicios.

Se solicita Título Técnico Superior en áreas afines, experiencia en soporte y redes, y capacidad para diagnóstico y resolución de incidencias.

Qualifications

Título Técnico de Nivel Superior en Redes, Telecomunicaciones, Soporte TI, Computación, Informática o afín.
Experiencia en soporte técnico y atención de usuarios.
Conocimientos en redes y conectividad.
Manejo de herramientas computacionales y sistemas de control.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas.

Responsibilities

Realizar diagnóstico, soporte y reparación de equipos tecnológicos.
Ejecutar checklist de salas y espacios de trabajo, asegurando su correcto funcionamiento.
Monitorear redes, identificar incidencias y proponer soluciones.
Entregar soporte a usuarios en materias relacionadas con equipos y recursos informáticos.
Actualizar sistemas y equipos, manteniendo las versiones requeridas.
Mantener planillas y controles de activos tecnológicos.
Ejecutar planes de acción asociados a requerimientos y auditorías internas.
Participar en proyectos y procesos relacionados con tecnología y soporte.