Técnico de Soporte TI Junior – Sector Público

Linkmarket Ltda.; Santiago; On-site; CLP 7,000,000 - 10,000,000; Full time

Job summary

Linkmarket Ltda. busca un Técnico de Soporte TI Junior para integrarse al área de soporte de una institución pública en Santiago Centro. Su misión será asegurar la continuidad operativa de los sistemas entregando soporte de hardware, software y redes a usuarios.

La posición exige formación técnica en informática o afín y al menos 1 año de experiencia en funciones similares. Se valoran conocimientos en Active Directory, GPO, Microsoft 365 y Google Workspace, así como experiencia con WSUS, VMware

Qualifications

• Formación técnica en informática o afín.

Responsibilities

• Attender requerimientos de soporte TI (hardware, software y redes) para usuarios.
• Apoyar administración de plataformas en la nube Microsoft 365 y Google Workspace.
• Asistir en soporte y configuración de herramientas del sector público (DocDigital, FirmaGob, SGD).
• Dar soporte a software de diseño/infraestructura (AutoCAD, ArchiCad, BIMcloud y Acrobat Pro).
• Realizar control y actualización de inventarios de hardware y software.

Skills

Soporte TI

Atención al usuario

Trabajo en equipo

Education

Técnico o Ingeniero en Informática, Telecomunicaciones, Computación o afín

Tools

Active Directory

GPO

Microsoft 365

Google Workspace

WSUS

VMware

AutoCAD

ArchiCad

BIMcloud

DocDigital

FirmaGob

SGD

Job description

Descripción de la Empresa:

Importante empresa de servicios de Outsourcing Tecnológico se encuentra en búsqueda de un Técnico de Soporte TI Junior altamente proactivo para integrarse al equipo de soporte de una destacada institución pública ubicada en Santiago Centro.

¿Cuál será tu misión en el cargo?

Asegurar la continuidad operativa de los sistemas de información de la institución, entregando un servicio de soporte técnico de hardware, software y redes de alta calidad, proactivo y eficiente directamente a los usuarios de la entidad.

Funciones Principales:

• Atender requerimientos de soporte técnico TI (hardware, software y redes) para usuarios en entornos presenciales corporativos.
• Apoyar la administración de plataformas cloud: Microsoft 365 (Tenant, Active Directory, GPO) y Google Workspace.
• Asistir en el soporte y configuración de herramientas específicas del sector público (DocDigital, FirmaGob, SGD).
• Entregar soporte técnico a nivel usuario para software especializado de diseño e infraestructura (AutoCAD, ArchiCad, BIMcloud y Acrobat Pro).
• Realizar control, seguimiento y actualización de inventarios de hardware y software institucionales.
• Apoyar las labores de la administración de infraestructura del equipo TI interno.

Requisitos del Perfil:

• Formación: Titulado de Técnico o Ingeniero en Informática, Telecomunicaciones, Computación o carrera afín.
• Experiencia: Desde 1 año de experiencia en funciones similares (Soporte Técnico, Mesa de Ayuda, Terreno).
• Conocimientos Técnicos Requeridos:
  • Administración básica de Active Directory, GPO y soporte Microsoft 365 / Google Workspace.
  • Nociones de sistemas de actualizaciones WSUS y entornos de virtualización VMware.
  • Familiaridad o conocimiento básico en el soporte de herramientas de diseño/arquitectura: AutoCAD, ArchiCad, BIMcloud.
  • Deseable conocimiento en plataformas de Gobierno Digital (DocDigital, FirmaGob, SGD).