Técnico de Soporte Informático - Diagnóstico y Red

Emetel; Antofagasta; Presencial; CLP 6.696.000 - 11.160.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Emetel busca un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse al equipo en Antofagasta, Chile. Se brindará soporte presencial y remoto a usuarios, diagnosticando y resolviendo incidencias de hardware, software y redes.

Entre las funciones se incluyen instalación y mantención de sistemas, administración de cuentas de correo y Outlook, y asegurar la continuidad del servicio de Internet con una atención orientada al usuario.

Formación

• Formación técnica o profesional en Informática, Computación, Redes o carrera afín.
• Experiencia previa en cargos de soporte informático.
• Conocimientos en soporte de hardware y software.
• Manejo de sistemas operativos y herramientas de ofimática.
• Conocimientos en redes, conectividad y puntos de datos.
• Manejo de configuración y administración de correos corporativos y Outlook.
• Orientación al servicio y capacidad para resolver problemas técnicos.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios, de manera presencial y remota.
• Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con equipos computacionales, redes y sistemas.
• Realizar instalación y mantención de sistemas operativos y aplicaciones de ofimática.
• Mantener actualizado el hardware y software de la empresa.
• Realizar mantención preventiva de equipos computacionales.
• Velar por la continuidad y correcto funcionamiento del servicio de Internet.
• Crear, habilitar y reparar puntos de red y datos.
• Administrar cuentas de correo corporativo, incluyendo creación y eliminación de cuentas.
• Brindar soporte en la configuración e instalación de Outlook y cuentas de correo.
• Administrar y controlar el espacio utilizado en discos.
• Atender consultas y requerimientos de los usuarios, entregando soluciones oportunas.

Educación

Formación técnica o profesional en Informática, Computación, Redes

Herramientas

Windows

Office

Correo corporativo

Descripción del empleo

Emetel busca un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse al equipo en Antofagasta, Chile. Se brindará soporte presencial y remoto a usuarios, diagnosticando y resolviendo incidencias de hardware, software y redes.

Entre las funciones se incluyen instalación y mantención de sistemas, administración de cuentas de correo y Outlook, y asegurar la continuidad del servicio de Internet con una atención orientada al usuario.