Supervisor de Tiendas

Supermercado Al Día; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Supermercado Al Día en Santiago busca un Supervisor/a para liderar la operación de múltiples tiendas, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, excelencia operativa y desarrollo de los equipos a su cargo.

La persona seleccionada supervisará la operación diaria, analizará KPIs, coordinará inventarios y campañas, y fomentará un servicio al cliente de alto estándar, trabajando con áreas de apoyo para garantizar la continuidad.

Formación

• Experiencia previa supervisando operaciones minoristas.
• Capacidad para analizar indicadores y proponer planes de acción.
• Gestión y coordinación de inventarios y promotoras.
• Desarrollo y motivación de equipos de trabajo.
• Altos estándares de atención al cliente y servicio.

Responsabilidades

• Supervisar la operación diaria de las tiendas, velando por el cumplimiento de los estándares de servicio, orden, exhibición y funcionamiento.
• Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de trabajo, realizando seguimiento de desempeño y acompañamiento permanente.
• Analizar indicadores de gestión (KPIs), elaborar planes de acción y realizar seguimiento al cumplimiento de metas comerciales y operacionales.
• Coordin ar y controlar inventarios, abastecimiento y disponibilidad de productos.
• Supervisar procesos de apertura, cierre, arqueos de caja y control de valores.
• Implementar campañas comerciales y asegurar la correcta ejecución de promociones en los puntos de venta.
• Gestionar incidencias con clientes, promoviendo altos estándares de atención y servicio.
• Coordinar con distintas áreas de apoyo para asegurar la continuidad operacional de las tiendas.
• Supervisar asistencia, jornadas de trabajo y cumplimiento de procedimientos internos.

Conocimientos

Liderazgo

Análisis de KPIs

Gestión de inventarios

Desarrollo de equipos

Atención al cliente

Descripción del empleo

Importante empresa del rubro retail se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor(a) , quien será responsable de liderar la operación de múltiples puntos de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, excelencia operacional y el desarrollo de los equipos a su cargo.

Principales funciones:

• Supervisar la operación diaria de las tiendas, velando por el cumplimiento de los estándares de servicio, orden, exhibición y funcionamiento.
• Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de trabajo, realizando seguimiento de desempeño y acompañamiento permanente.
• Analizar indicadores de gestión (KPIs), elaborar planes de acción y realizar seguimiento al cumplimiento de metas comerciales y operacionales.
• Coordinar y controlar inventarios, abastecimiento y disponibilidad de productos.
• Supervisar procesos de apertura, cierre, arqueos de caja y control de valores.
• Implementar campañas comerciales y asegurar la correcta ejecución de promociones en los puntos de venta.
• Gestionar incidencias con clientes, promoviendo altos estándares de atención y servicio.
• Coordinar con distintas áreas de apoyo para asegurar la continuidad operacional de las tiendas.
• Supervisar asistencia, jornadas de trabajo y cumplimiento de procedimientos internos.